Ich habe im Spiel Travel Town eine Zahlung von 380 TL für Spielzüge geleistet. Der Betrag wurde abgebucht, aber ich habe die versprochenen Inhalte nicht erhalten. Ich habe das Spiel mehrmals neu gestartet, in der Hoffnung, dass die Inhalte vielleicht verzögert erscheinen – doch es ist nichts pass...
Ich bin schockiert: Obwohl im Spiel mehrfach angezeigt wurde, dass die Zahlung nicht erfolgt sei, wurden insgesamt 700 TL über meinen Telefonanbieter abgebucht. Das ist wirklich eine Frechheit – ich habe vertraut, und das war ganz klar ein Fehler. So etwas ist einfach nur enttäuschend. Ich wer...
Das Spiel Travel Town hat bei mir mehrfach die Meldung „Zahlung fehlgeschlagen“ angezeigt – dennoch wurden insgesamt 700 TL zusätzlich über meinen Telefonanbieter abgebucht. Das ist absolut inakzeptabel und eine große Enttäuschung! Was passiert jetzt mit den 700 TL? Ich habe keine Gegenleistung e...
Hallo, während des Spiels wurde mir im Rahmen einer 30-minütigen Geschenkbox-Aktion eine Joker-Match-Belohnung für das Erfüllen einer Bestellung angezeigt. Trotzdem wurde der Joker nicht gutgeschrieben, obwohl er klar unter den Belohnungen aufgeführt war. Ich möchte hierzu gerne eine Beschwerd...
Normalerweise sollte das Spiel nach dem Erstellen einer antiken Kugel oder beim Erreichen von drei Endstufen-Gegenständen automatisch eine Aufgabe generieren. Doch bei mir passiert das nicht, obwohl alle Bedingungen erfüllt sind. Ich habe die App bereits gelöscht und neu installiert, aber das Pro...
Ich habe im Spiel Travel Town eine Zahlung von 180 TL vorgenommen, aber die versprochenen Inhalte wurden nicht geliefert. Der Betrag wurde von meinem Konto abgebucht, doch im Spiel ist nichts passiert – kein Kauf, keine Belohnung, kein Fortschritt. Ich fordere, dass mir das Geld so schnell wie...
Im Spiel Travel Town wurde ein Event gestartet, bei dem ich 42 Symbole (siehe beigefügtes Bild) gesammelt habe. Laut Eventbeschreibung hätte ich dafür 42 große Werkzeugkisten der Stufe 3 sowie etwa 15.000 Diamanten erhalten sollen. Doch durch einen technischen Fehler im Spiel wurden alle gesammel...
Das Spiel Travel Town ist bei mir festgehängt. Ich habe aktuell 45.000 Gold, aber wenn ich auf die Karte tippe, lädt sie nur zur Hälfte – der Bereich, den ich abschließen soll, wird nicht angezeigt. Ich bin im Level 52, und seit Level 40 treten diese Probleme auf. Die verbleibenden wolkigen Berei...
Mein kleiner Bruder hat über mein Gerät ohne mein Wissen In-App-Käufe im Spiel getätigt. Nachdem ich davon erfahren habe, habe ich sofort eine Rückerstattung beantragt und erklärt, dass ich von den Käufen nichts wusste. Trotzdem wurde mir mitgeteilt, dass eine Rückerstattung nicht möglich sei. Ic...