Am 9. November 2025 habe ich über Kiwi.com ein Flugticket mit der Reservierungsnummer 1G4Y4Q gekauft. Während des Kaufs habe ich keine zusätzlichen Leistungen (Gepäck, Versicherung, Sitzplatzwahl etc.) gebucht, und der angezeigte Ticketpreis betrug 36,59 EUR.
Bei der Abrechnung meiner Kreditkarte stellte ich jedoch fest, dass 56,91 EUR abgebucht wurden. Ich kontaktierte daraufhin den Kiwi.com-Kundendienst, mir wurde jedoch lediglich mitgeteilt, dass der berechnete Betrag dem angezeigten Preis entspreche. Eine Erklärung für die Differenz von 20,32 EUR erhielt ich nicht, und mein Nachteil wurde nicht behoben.
Da ich keinerlei zusätzliche Leistungen gebucht habe, fordere ich die Rückerstattung des zu viel abgebuchten Betrags.
Für meinen Flug am 22.09.2025 hatte ich über Kiwi.com ein Ticket gebucht, das ich später stornierte. Die Fluggesellschaft Pegasus bestätigte, dass die Rückerstattung von ca. 36 USD bereits an Kiwi.com überwiesen wurde. Allerdings kann ich meine Erstattung von Kiwi.com nicht abrufen, da es keinen ...
Am 4. Oktober 2025 habe ich über Skyscanner über Kiwi.com eine Flugreservierung nach Kambodscha mit der Nummer 684597127 vorgenommen. Für meinen Flug am 17. Oktober habe ich das Ticket am 4. Oktober gekauft, wollte es jedoch am 6. Oktober aus zwingenden Gründen stornieren. Mein Stornierungsantrag wu...
Zwischen dem 16. und 24. Juli 2024 habe ich über Kiwi.com zwei Flugtickets gekauft – für mich und meine Freundin. Unsere Flüge wurden mehrfach verschoben. Als ich merkte, dass ich den Nachnamen meiner Freundin falsch eingetragen hatte, kontaktierte ich den Kundenservice. Man versprach, die Korrektur...
Ich habe ein Ticket bei der Fluggesellschaft Kiwi gekauft und es versehentlich storniert. Danach habe ich den Vorfall gemeldet und um eine Rückerstattung oder ein neues Ticket gebeten. Stattdessen haben sie mir nur 360₺ in Form von Punkten geschickt. Bitte helfen Sie mir, meinen Schaden zu beheben. ...
Am 27.11.2024 habe ich über Kiwi.com zwei Tickets für den Transavia France Flug TO3269 von Izmir nach Paris (Orly) gekauft (Reservierungsnr.: 5*******5) und meine gesamte Planung darauf abgestimmt. Am 24.01.2025 teilte Kiwi.com mit, dass der Flug von der Airline storniert wurde und bot eine Rückerst...
Kommentare