Ich habe am 14. auf den 15. Januar 2025 im Sheraton Frankfurt Airport im Zimmer 7101 übernachtet. Die Übernachtung wurde direkt vor Ort gebucht und mit meiner Mastercard bezahlt. Trotz mehrfacher Reklamation an der Rezeption habe ich bis heute keine Rechnung für diesen Aufenthalt erhalten, was für mich sehr problematisch ist, da ich die Unterlagen für meine Unterlagen und mögliche Abrechnungen benötige. Zusätzlich habe ich bereits mehrfach per E-Mail bei Ihnen reklamiert, jedoch bis heute weder eine Rückmeldung noch die benötigte Rechnung erhalten. Ich bitte Sie daher dringend, mir die ordnungsgemäße Rechnung zu dieser Übernachtung schnellstmöglich zukommen zu lassen und mir diese per E-Mail an folgende Adresse zu senden: mor******[email protected].
Am 08. Januar 2025 habe ich eine Nacht im Sheraton Hotel Istanbul Levent verbracht. Bereits beim Check-in wurde eine Kaution in Höhe von 3000 TL für mögliche Minibar-Nutzungen und andere Extras von meiner Karte abgebucht. Mir wurde zugesichert, dass der Betrag bei der Abreise erstattet wird. Nach...
Ich habe für den 21. bis 22. Februar 2025 eine Reservierung im Sheraton Hotel Ataköy gemacht. Leider wurde meine geplante Tagung aufgrund schlechter Wetterbedingungen abgesagt, weshalb ich meine Buchung stornieren möchte. Die Reservierung habe ich über Trivago vorgenommen, das mich auf die Seite ...
Am 17. Januar haben wir für zwei Nächte im Sheraton Hotel Istanbul Ataköy übernachtet. Obwohl wir die vollständige Zahlung bereits geleistet hatten, wurde uns beim Check-out plötzlich eine zusätzliche Gebühr von ₺8000 berechnet – eine Information, die weder im Voraus noch während unseres Aufenthalts...
Seit vielen Jahren bin ich Mitglied im SPA-Bereich des Sheraton Hotels Bursa und habe meine Mitgliedschaft regelmäßig verlängert. Fünf Jahre lang habe ich meine Abonnements stets erneuert, doch in diesem Jahr konnte ich dies aufgrund der enormen Preiserhöhung nicht mehr tun. In meinem bestehenden...
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