Findanloc Transaktion ohne Autorisierung – Nutzer verlangt Sicherheitsprüfung
Am 21.01.2026 wurde von meiner Bankkarte ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Betrag von 12 € mit der Beschreibung „Einkauf“ durch Findanloc abgebucht. Diese Zahlung habe ich definitiv nicht durchgeführt, und meine Karte befindet sich physisch weiterhin in meinem Besitz, obwohl Geld von meinem Konto abgebucht wurde.
Aufgrund dieser unautorisierten und ohne meine Zustimmung erfolgten Transaktion fordere ich, dass meine Findanloc-Karte aus Sicherheitsgründen umgehend gesperrt bzw. gekündigt wird, der Betrag von 12 € vollständig an mich zurückerstattet wird und eine detaillierte Sicherheitsprüfung zu diesem Vorfall durchgeführt wird.
Außerdem erwarte ich, dass mich das Unternehmen schriftlich über diesen Vorfall informiert und mir eine klare und transparente Rückmeldung über den Verlauf der Untersuchung sowie den Rückerstattungsprozess gibt.
