Sugo Verhängte Ohne Erklärung Einen Geräte Bann Gegen Mein Handy

In der Sugo-App wurde mein Gerät ohne jegliche Vorwarnung und ohne Angabe eines Grundes gesperrt. Gestern Abend wollte ich einem Freund dabei helfen, sich in der App zu registrieren. Da er es selbst nicht geschafft hat, habe ich versucht, mich mit seinem Konto über mein eigenes Telefon anzumelden. Direkt nach diesem Versuch wurde mein Gerät gesperrt und ich konnte die App nicht mehr nutzen.

Ich glaube nicht, dass ich gegen irgendwelche Regeln verstoßen habe. Ich wollte meinem Freund lediglich dabei helfen, die App zu verwenden. Trotzdem sofort einen Geräte-Bann zu erhalten, war für mich sowohl unfair als auch völlig unbegründet.

Ich fordere die Aufhebung der Gerätesperre sowie eine Überprüfung meines Kontos, damit ich meinen eigenen Account wieder problemlos nutzen kann.