Meine Nachrichten erscheinen auf Bigo Live in keinem Stream mehr

Ich nutze auf Bigo Live den Account mit dem Benutzernamen „Reis3437“. Seit dem 19. Februar um 00:00 Uhr habe ich ein ernstes Problem mit meinem Konto. Obwohl ich in allen Livestreams ganz normal Nachrichten schreibe, werden meine Kommentare in keinem einzigen Stream angezeigt.

Das Problem betrifft nicht nur einzelne Streamer oder bestimmte Räume, sondern sämtliche Übertragungen innerhalb der Plattform. Ich kann Nachrichten senden, jedoch scheinen diese für andere Nutzer unsichtbar zu sein. Bislang habe ich keinerlei Warnung, Strafmitteilung oder sonstige Erklärung von Bigo Live erhalten. Deshalb weiß ich nicht, ob mein Konto eingeschränkt wurde oder ob ein technischer Fehler vorliegt.

Mit dem In-App-Support habe ich bisher noch keinen Kontakt aufgenommen. Trotzdem möchte ich, dass das Bigo-Live-Türkei-Team mein Konto überprüft und feststellt, ob eine Chat- oder Nachrichtenbeschränkung gegen meinen Account aktiv ist. Falls eine solche Einschränkung besteht, fordere ich deren sofortige Aufhebung. Außerdem wünsche ich mir eine klare und nachvollziehbare Erklärung darüber, warum dieses Problem aufgetreten ist.