Alle Beschwerden

Hallo, wir haben vom 7. bis 14. Juni 2025 die Spanien-Endülüs-Tour bei Jolly Tur gebucht. Unsere Reiseleiterin R***** A*...**** hat von Anfang an keinen Kontakt zur Gruppe aufgebaut und nicht einmal die Sitzordnung geregelt. Jeder saß, wo er wollte, und so blieb es die ganze Tour. Nachdem sie die Zimme...

Ich habe bei H&M eine Sonnenbrille online bestellt, doch meine Bestellung wird in meinem Konto einfach nicht angezeigt. ...Trotzdem wurde der Betrag von meinem Konto abgebucht. Seit etwa einer halben Stunde überprüfe ich ständig, aber es gibt keine Spur von meiner Bestellung. Das ist wirklich enttäusch...

Ich habe im Rahmen der Stanley-Rückrufaktion eine Meldung für meine Thermoskanne eingereicht. Die eingereichten Produktf...otos wurden akzeptiert, und mir wurde ein Code zur Bestätigung zugesendet. Am 10. März erhielt ich per E-Mail die Mitteilung, dass der Ersatzdeckel innerhalb von 7–9 Wochen geli...

Wegen eines Produktionsfehlers wurde der Deckel meiner Stanley-Thermoskanne zurückgerufen. Nach Eingabe der Seriennummer... wurde bestätigt, dass mein Produkt zur betroffenen Produktionsserie gehört. Mir wurde mitgeteilt, dass ich den Thermos bis zum Eintreffen des Ersatzdeckels nicht benutzen soll ...

Ich habe bei H&M zwei Hosen gekauft, die ich wirklich gerne mag. Doch obwohl ich sie nur zweimal gewaschen und getragen ...habe, sind bereits erhebliche Pilling und unschöne Verfilzungen entstanden. Das enttäuscht mich sehr, besonders weil diese Produkte für mich nicht gerade günstig waren. Ich hatte d...

Ich habe dreimal eine Zahlung über mein Konto für Robux durchgeführt – doch keine einzige Robux-Gutschrift erhalten. Tro...tz mehrerer Versuche, den Kundenservice zu kontaktieren und Beschwerde einzureichen, habe ich keine Rückmeldung erhalten. Ich fordere eine sofortige Rückerstattung meines Geldes...

Während meines Aufenthalts in Italien wollte ich eine Reservierung für das Dedeman Hotel in Istanbul Bostancı für den Ze...itraum 19.–20. Juni machen. Aus Versehen habe ich jedoch für denselben Tag eine Buchung vorgenommen und direkt nach Zahlung den Fehler bemerkt und gemeldet. Leider erhielt ich kein...

Beim Kauf meiner Bali-Reise habe ich die Reiseversicherung über euch abgeschlossen, weil ihr diese als passende Option a...ngeboten habt. Doch in der zugesandten Versicherungspolice steht, dass der Versicherungsschutz nur für Europa gilt – nicht für Bali! Warum wird mir beim Bezahlen eine Versicherung ...

Ich habe Stühle online bei IKEA bestellt, aber weil sie im Sommerhaus stehen, haben wir sie erst spät benutzt – und sind... total enttäuscht! Die Armlehnen sind so schlecht verarbeitet, dass sie unsere Arme aufgerieben und richtig verletzt haben. Als ich die Stühle zurückgeben wollte, wurde die Rückgab...

An: Kundenservice Qatar Airways Betreff: Beschädigtes Gepäck – Flug QR1185 & QR85 am 13. Juni Sehr geehrte Damen und He...rren, hiermit möchte ich offiziell einen Schaden an meinem aufgegebenen Gepäck melden, der während meiner Reise mit Qatar Airways am 13. Juni 2025 entstanden ist. Ich war Passagie...

Guten Tag, obwohl ich mein Netflix-Abo vor einem Monat gekündigt habe und seitdem keine einzige Folge mehr geschaut habe..., wurde diesen Monat erneut Geld von meiner Kreditkarte abgebucht. Offenbar wurde meine Kündigung nicht korrekt verarbeitet und mein Abo läuft weiterhin. Ich fordere deshalb, dass ...

Am 10.06.25 und 15.06.25 flog ich mit SunExpress von Ankara nach Sharm El Sheikh und zurück. Bei der Rückgabe meines mit...telgroßen Koffers in Ankara stellte ich entsetzt fest: Der Griff war komplett abgebrochen, die Teleskopstange zerstört! Das Gepäckstück war beim Abflug in Sharm einwandfrei. Ich m...

Ich habe bei Jolly Tur mit der Reservierungsnummer HD-2502UAJP vom 3. bis 7. Juli eine Reise im Grand Yazıcı Club Marmar...is Palace Hotel gebucht. Aufgrund von unvorhersehbaren Umständen konnte ich nicht teilnehmen und habe dies rechtzeitig gemeldet. Trotzdem weigert sich Jolly Tur, eine Rückerstattun...

Wir haben vom 7. bis 14. Juni eine Spanien-Tour bei Jolly Tur gebucht und waren mit unserem Reiseleiter R** A** während ...der gesamten Tour sehr unzufrieden. Das Hauptproblem war, dass er ständig außerhalb des Programms kostenpflichtige Zusatzangebote wie die Girona-Tour und eine private Abendveransta...

Sehr geehrtes World of Tanks-Team, ich bin seit 13 Jahren ein treuer und begeisterter Spieler von World of Tanks. Doc...h die jüngsten Entwicklungen haben mich zunehmend frustriert und das Spielgefühl massiv beeinträchtigt. Es scheint, als sei World of Tanks inzwischen in ein deutliches „Pay-to-W...

Am 24.05.2025 habe ich eine Shorts im H&M Gordion AVM gekauft. Obwohl ich sie nur zweimal getragen habe, sind durch das ...Tragen eines Kartenhalters in der hinteren Tasche plötzlich lange, große und völlig sinnlose Risse entstanden. Am 15.06.2025 bin ich wegen der Rückgabe in das Geschäft gegangen, da...

Ich bin total enttäuscht und frustriert, weil auf Instagram ständig Videos auftauchen, die mit dem Namen IKEA werben und... eine „Gizemli Kutu“ (Geheimbox) versprechen. Angeblich soll man eine Umfrage ausfüllen und danach eine Überraschungsbox gewinnen. Das Ganze wirkt aber extrem dubios! Ich frage mic...

Meine Frau und ich haben die Doğu Karadeniz-Tour mit extra Batum am 4. Juni gebucht. Kurz darauf wurde uns mitgeteilt, d...ass die Tour auf den 5. Juni verschoben wurde und wir kostenlos stornieren könnten – was wir akzeptierten. Zwei Tage vor Abfahrt informierte man uns, dass der Bus statt um 19 Uhr s...

Am 29.05.2025 habe ich eine Uber-Fahrt bestellt, bei der direkt 1127₺ von meiner Karte abgebucht wurden. Der Fahrer schl...ug vor, die Fahrt zu stornieren und den Betrag direkt abzurechnen. Wir stornieren daraufhin, doch bisher wurde mir nur eine Stornogebühr von 180₺ zurückerstattet. Die verbleibenden...

Ich habe gestern eine Sonnencreme von Sebamed gekauft und heute zum ersten Mal ausprobiert. Leider zieht die Creme überh...aupt nicht in die Haut ein und hinterlässt einen extrem starken weißen Film. Die Haut bleibt regelrecht belegt – ein Einziehen ist nicht möglich. Ich habe mich für das Produkt e...

Ich bin regelmäßiger Uber-Nutzer, doch in den letzten Fahrten fiel mir auf, dass der tatsächlich abgebuchte Betrag oft ü...ber dem angegebenen Preisbereich liegt. Zum Beispiel wird mir ein Preis zwischen 356₺ und 408₺ angezeigt, aber am Ende werden 425₺ von meinem Konto abgebucht. Ich verstehe nicht, ...

Ich habe Uber zum ersten Mal genutzt und wurde sofort enttäuscht. Für meine Taxifahrt wurde mir etwa 25 % mehr berechnet... als laut Taxameter korrekt gewesen wäre. Das ist schlichtweg unfair und inakzeptabel. Als ich den Kundenservice kontaktierte, traf ich auf eine völlig unfreundliche und ablehnend...