Ich habe vor einiger Zeit etwas online bei KIK bestellt und sofort per Rechnung bezahlt. Doch anstatt einer Rechnung erhielt ich eine Mahnung mit Mahngebühren! Völlig verärgert kontaktierte ich KIK, um die Situation zu klären. Doch die verwiesen mich einfach an die Rechnungsfirma. Also versuchte ich...
Heute erlebte ich in der KiK-Filiale eine unfassbare Situation, die mich fassungslos und wütend zurücklässt. Ich wollte lediglich einen Artikel mit meiner Kundenkarte umtauschen, da ich den Kassenbeleg verloren hatte. Unfassbarerweise unterstellte mir der Mitarbeiter, den Artikel gestohlen zu haben ...
In den Filialen herrscht Chaos pur. Die Regale sind überfüllt, die Gänge sind eng und es ist kaum möglich, sich in dem Geschäft zu bewegen. An ein entspanntes Einkaufen ist nicht zu denken. Die Mitarbeiter sind sichtlich gestresst und überfordert. Sie müssen unter hohem Druck arbeiten und werden für...
In einer Filiale wollte ich online bestellte Ware zurückgeben, stieß jedoch auf unfassbare Hürden. Mit fadenscheinigen Argumenten verweigerte man mir die Annahme der Retoure. Online-Probleme wurden als Vorwand vorgeschoben, um mich mit der Rücksendung per Post und den damit verbundenen Kosten zu bel...