Vermisstes Gepäck bei Pegasus Airlines nach Anschlussflug Istanbul–München
ich bin am 01.02.2026 mit Pegasus Airlines von Baku nach München über Istanbul (Flug PC 855, PNR 1 NWVKM, Gepäckschein PC 726958) gereist und seit dieser Reise fehlt meine dunkelblaue Rolltasche. Nach meiner Einschätzung ist das Gepäck vermutlich in Istanbul geblieben, da es aufgrund einer Falschauskunft eines Pegasus-Mitarbeiters nicht korrekt auf den Anschlussflug von Istanbul nach München eingecheckt wurde. Unmittelbar nach der Ankunft in München und der Feststellung, dass mein Gepäck nicht mitgekommen ist, habe ich mich am 01.02.2026 umgehend an die Abteilung Lost and Found am Flughafen München gewandt. Dort habe ich mit Unterstützung eines Mitarbeiters alle erforderlichen Unterlagen ausgefüllt und hinterlegt. Nach meinem Kenntnisstand liegen dort sämtliche Daten wie mein Name, meine Anschrift, meine Telefonnummer sowie meine E-Mail-Adresse vollständig vor. Leider habe ich bislang weder eine Kontaktmöglichkeit zum Pegasus-Kundenservice noch eine Rückmeldung zu meinem vermissten Gepäck erhalten. Die von mir ausgefüllten Formulare habe ich zwar auf meinem Handy gespeichert, kann sie aus technischen Gründen jedoch nicht weiterleiten, gehe aber davon aus, dass diese bei Lost and Found in München vorliegen. Ich bitte Pegasus Airlines nachdrücklich, mein vermisstes Gepäck anhand der vorhandenen Angaben und der genannten Reisedaten schnellstmöglich aufzuspüren und mir die Tasche an meine hinterlegte Anschrift in München zuzusenden.
