ich bin am 01.02.2026 mit Pegasus Airlines von Baku nach München über Istanbul (Flug PC 855, PNR 1 NWVKM, Gepäckschein PC 726958) gereist und seit dieser Reise fehlt meine dunkelblaue Rolltasche. Nach meiner Einschätzung ist das Gepäck vermutlich in Istanbul geblieben, da es aufgrund einer Falschauskunft eines Pegasus-Mitarbeiters nicht korrekt auf den Anschlussflug von Istanbul nach München eingecheckt wurde. Unmittelbar nach der Ankunft in München und der Feststellung, dass mein Gepäck nicht mitgekommen ist, habe ich mich am 01.02.2026 umgehend an die Abteilung Lost and Found am Flughafen München gewandt. Dort habe ich mit Unterstützung eines Mitarbeiters alle erforderlichen Unterlagen ausgefüllt und hinterlegt. Nach meinem Kenntnisstand liegen dort sämtliche Daten wie mein Name, meine Anschrift, meine Telefonnummer sowie meine E-Mail-Adresse vollständig vor. Leider habe ich bislang weder eine Kontaktmöglichkeit zum Pegasus-Kundenservice noch eine Rückmeldung zu meinem vermissten Gepäck erhalten. Die von mir ausgefüllten Formulare habe ich zwar auf meinem Handy gespeichert, kann sie aus technischen Gründen jedoch nicht weiterleiten, gehe aber davon aus, dass diese bei Lost and Found in München vorliegen. Ich bitte Pegasus Airlines nachdrücklich, mein vermisstes Gepäck anhand der vorhandenen Angaben und der genannten Reisedaten schnellstmöglich aufzuspüren und mir die Tasche an meine hinterlegte Anschrift in München zuzusenden.
Auf meinem Flug mit Pegasus Airlines von Paris Orly nach Istanbul Sabiha Gökçen ist mein Koffer verloren gegangen. Am Flughafen habe ich bei den Bodenmitarbeitern ein Formular ausgefüllt. Doch auch nach einer Woche und trotz meiner täglichen Anrufe habe ich keinerlei Informationen erhalten – die ein...
Am 12.01.2026 bin ich mit Pegasus von Istanbul Sabiha Gökçen nach Köln geflogen. Mein aufgegebenes Gepäck ist am Zielflughafen nicht angekommen, sodass ich direkt eine Gepäckverlustmeldung erstellt habe. Die dazugehörige Referenznummer lautet CGNPC31724. Ich hatte außer einem kleinen Rucksack nichts...
Bei meinem Flug Prag–Istanbul am 29. April mit der PNR FCZANA hat Pegasus meinen Koffer verloren. Trotz Einhaltung der 21-tägigen Frist konnte mein Gepäck nicht gefunden werden. Am 29. Mai habe ich sämtliche Rechnungen und Zahlungsbelege der im Koffer enthaltenen Waren eingereicht, jedoch bis heute ...
Auf meinem Flug von Ankara nach Amsterdam am 7. August ist mein Koffer verloren gegangen – und auch am 19. August, also nach 12 Tagen, wurde er noch immer nicht gefunden. Während dieser Zeit musste ich alle notwendigen Dinge (Unterwäsche, Socken, T-Shirts, Schlafanzug) auf eigene Kosten kaufen. Die ...
Am 10. März 2025 hatten wir mit Pegasus Airlines einen Flug von Berlin nach Istanbul um 12:00 Uhr (PNR-Nr.: V2G43R). Am 7. März erhielt das Handy meines Ehemanns eine Nachricht, aber da wir im Ausland waren, waren sowohl sein als auch mein Handy ausgeschaltet. Da ich eine andere SIM-Karte in Deutsch...
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