Obwohl ich mein eDreams Prime-Abonnement zuvor über die Website gekündigt und sogar die in meinem Konto gespeicherten Kartendaten geändert habe, wurde heute ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Betrag von 7 € von einer anderen meiner Karten abgebucht.
Dass mir trotz der Kündigung meines Abonnements weiterhin Gebühren berechnet werden, ist sowohl vertrauensschädigend als auch äußerst benachteiligend. Außerdem kann ich in keiner Weise Kontakt mit eDreams aufnehmen, da ich weder den Kundenservice noch einen funktionierenden Supportkanal erreichen kann.
Ich fordere daher von eDreams, dass der ohne meine Zustimmung abgebuchte Betrag von 7 € unverzüglich an mich zurückerstattet wird und dass mein eDreams Prime-Abonnement vollständig und dauerhaft beendet wird.
Darüber hinaus verlange ich, dass meine Kartendaten ohne meine Zustimmung nicht weiter verwendet werden und mir eine klare Erklärung zu diesem Vorfall gegeben wird.
Über EDreams wurde ohne mein Wissen und meine Zustimmung ein Jahresabonnement gestartet. Seit 3 Monaten werden jeden Monat 7,09 Euro von meiner Karte abgebucht, was ich heute bemerkt habe. Ich habe keinerlei Benachrichtigung, Bestätigungsnachricht oder Rechnung im Zusammenhang mit diesem Abonnement ...
Am 28. Februar 2026 habe ich festgestellt, dass von meinem Garanti-Bankkonto ein Betrag von 7 € unter dem Namen „eDreams Prime“ abgebucht wurde, obwohl ich keine solche Mitgliedschaft abgeschlossen und keinerlei Zustimmung erteilt habe. Außerdem habe ich seit langer Zeit keine Transaktionen mehr übe...
Obwohl ich über eDreams lediglich ein Flugticket gekauft habe, wurde am 19.02.2026 ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung ein Betrag von 104 € von meiner Garanti-Bankkarte unter dem Namen „eDreams Prime annual“ abgebucht. Diese Zahlung erfolgte etwa 12 Tage nach dem Ticketkauf und wurde einmalig...
Am 17.07.2024 hat eDreams ohne meine Zustimmung 89,99 € von meiner Kreditkarte für eine sogenannte Prime-Mitgliedschaft abgebucht. Beim Kauf meines Tickets war kein Hinweis auf ein Prime-Abo – und genau darauf achte ich immer sehr sorgfältig. Angeblich habe ich den Service einen Monat kostenlos genu...
Am 22. September 2025 habe ich über die eDreams-Website ein Flugticket gekauft. Während des Buchungsvorgangs habe ich keinerlei Zustimmung zu einer Prime-Mitgliedschaft oder zusätzlichen Dienstleistung gegeben und kein entsprechendes Kontrollkästchen markiert. Dennoch wurde am selben Tag ohne mein W...
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