Ich nutze mein Hay Day-Konto schon sehr lange und so ein Fehler ist mir noch nie passiert. Ich verstehe wirklich nicht, wie das passieren konnte. Der Farm Pass wurde für 579 TL gekauft, ohne dass ich es mitbekommen habe. Ich bitte Sie dringend, mir zu erklären, wie es dazu kam. Ich wünsche mir, dass Sie sich sofort darum kümmern. Gibt es eine Möglichkeit, den Betrag zu erstatten? Ich möchte mein Geld zurück. Ich habe mich gefragt, warum der Pass plötzlich aktiviert war – mitten in der Nacht, ganz von selbst. Ich wäre sehr dankbar, wenn Sie sich darum kümmern könnten.
Das Spiel hat zum zweiten Mal Geld von meinem Konto abgebucht. Die erste Abbuchung erfolgte am 06.07.2025 über 989,99 TL, die zweite am 13.07.2025 über 659,99 TL. In beiden Fällen wurden meinem Konto keine My Club-Punkte gutgeschrieben – es wurde nur das Geld eingezogen, ohne eine Gegenleistung. ...
Ich habe meine Kartendaten eingegeben, um Diamanten im Spiel Hay Day zu kaufen. Es wurde mir gesagt, dass die Transaktion nicht stattgefunden habe, da das Geld nicht von meinem Konto abgebucht wurde. Heute habe ich jedoch mein Bankkonto überprüft und festgestellt, dass 399 ₺ im Namen von Hay Day abg...
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