Vor meiner ersten Bestellung habe ich mich online über das Unternehmen Lands' End informiert. Da es in den USA, Japan, England und Deutschland Niederlassungen hat, ging ich davon aus, dass meine Sendung aus Deutschland kommen würde und eine kostenlose Rücksendung möglich sei. Aber das war ein Irrtum...
Ich habe vor kurzem am Black Friday mehrere Artikel bei Lands' End bestellt und mich auf tolle Angebote gefreut. Die Bestellung sollte auf Rechnung erfolgen, damit ich nur das bezahle, was ich behalte. Zu meiner Überraschung erhielt ich wenige Tage später eine E-Mail, in der ich aufgefordert wurde, ...
Ich habe Anfang Juli mehrere Kleidungsstücke bei Lands' End bestellt, darunter auch eine Jacke, die mir leider nicht passte. Direkt nach Erhalt der Lieferung habe ich die Rücksendung veranlasst und die Jacke in der Originalverpackung zurückgeschickt. Trotz der Zusicherung, dass die Rückerstattung na...
Ich habe vor kurzem eine Daunenjacke bei Lands' End bestellt, in der Erwartung, ein hochwertiges Produkt zu erhalten, das mich durch den Winter begleitet. Nach nur wenigen Tagen des Tragens bemerkte ich jedoch, dass sich die Nähte an mehreren Stellen aufzulösen begannen und die Füllung an den Ärmeln...
Ich habe ein Supima Kurzarm-Poloshirt mit Classic Fit-Muster bestellt, erhielt jedoch nach einer Woche eine klassische elastische Jeans. Nach meiner Nachfrage wurde mir geraten, die Hose zur Rücksendung zurückzuschicken, da das gewünschte Shirt nicht mehr in meiner Größe verfügbar war. Man schlug mi...