Damnedcult'tan Sipariş Teslimat Gecikmesi Ve İade Yanıtsızlığı

Damnedcult isimli internet sitesinden 1 Ekim 2026 tarihinde saat 20.21’de toplam 4.463,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Cursed Letters Longsleeve ve Badcult Sun Faded Black Fur Hoodie ürünlerini sipariş ettim. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram DC4257’dir.

Badcult Sun Faded Black Fur Hoodie ürünü 1 Ekim’de sipariş vermeme rağmen ancak 31 Ekim’de elime ulaştı. Diğer ürünüm olan Cursed Letters Longsleeve ise üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Site üzerinde ürün hâlâ stokta gösteriliyor ve sipariş takip ekranında “kargoya teslim edildi” ibaresi yer almasına rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

Elime ulaşan Badcult Sun Faded Black Fur Hoodie ürünü üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak kendi internet sitelerinde belirttikleri iletişim kanallarından da hiçbir geri dönüş alamadım. Mail, Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi.

Elime ulaşmayan Cursed Letters Longsleeve ürünümün derhal gönderilmesini, elime ulaşan Badcult Sun Faded Black Fur Hoodie ürünüm için ise iade sürecimin acilen işleme alınarak ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve yaşadığım gecikme ile iletişimsizlik hakkında yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.