Cult Markasından Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Yok

Damned Cult markasının kendi internet sitesi üzerinden 6 Ekim tarihinde Badcult Sun Faded Black Fur Hoodie ürününü m beden siyah olarak, kargo dahil 3.275 TL ödeyerek dc4345 numaralı siparişle satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin 1–15 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ancak bu süre de dolmasına rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme olmadı. Ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de gecikmeye dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar gecikmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Dc4345 numaralı siparişime ait ürünümün acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.