Damned Cult Firmasından Ödenen Hoodie Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Alınamadı

Damned Cult adlı firmadan 18 Eylül 2026 tarihinde dc4078 numaralı siparişimle “badcult sun faded Black fur Hoodie” ürününü toplam 3.175 TL ödeyerek online olarak satın aldım. Ödeme başarıyla alınmasına ve siparişimin gönderildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve kargo takip numarası da paylaşılmadı.

14 Ekim’de WhatsApp üzerinden firmaya yazarak ürünü gerçekten kargoya teslim ettiklerine dair bir belge ve kargo takip numarasını istedim ancak ne WhatsApp üzerinden ne de e-posta yoluyla hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ücretini ödediğim ürün ortada yok, kargo bilgisi yok, firma ise tamamen sessiz kaldı.

Ödemesini yaptığım ürünün derhal tarafıma gönderilmesini, kargo takip numarasının iletilmesini ya da ürün gönderilemiyorsa 3.175 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.