Kredi Kartı İadesi 10 Gün Sonra Da Bankada Görünmüyor

Damat Tween Marmara Park AVM mağazasından kredi kartıyla aldığım bir ayakkabının iadesini yaptım, ürünü mağazaya teslim ettim ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ bankaya yansımadı.

Mağaza ile görüştüğümde iadenin sistemde gözükmediği söylendi ve bu nedenle herhangi bir net bilgi verilmedi. Ürünü teslim etmiş olmama ve iade işlemini tamamlamış olmamıza rağmen, hem sistemde görünmemesi hem de ödemenin kartıma yansımaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Ücret iadesinin bir an önce bankaya yansıtılmasını ve iade sürecimin netleştirilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.