Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Yanlış Montaj Ve İlgisiz Servis Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Temmuz ayında Daikin'den multisplit klima aldım ve montajı için talep oluşturdum. Onların söylediği şekilde yerin hazırlığını tamamladım. Ardından montaja geldiler. Montajdan 3 gün sonra, iki klimadan evin içine su aktığını gördük. Evin içi, parkeler ve koltuklar zarar gördü. Montaja gelen firma, bu...
Klimanın Dış Ünitesi Aylarca Değiştirilmiyor, Sürekli Oyalama
24.07.2025 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt’tan Daikin ARXF35F5V1B Sensira Siesta model klima satın aldım. Klimanın montajı bir hafta sonra yetkili servis olan Bursa E*** B***** Es Teknik tarafından yapıldı. Klimayı sadece bir hafta deneme amaçlı kullandım ve hemen ardından arızalandı. Müşteri hi...
Daikin Klima Kırık Kapak Ve Montaj

Klimamın Arızası Tekrarlıyor Ve Yetkili Çözüm Sunmuyor
Daikin Sensira 14000 BTU/h FTXF42E inverter klimamı yaklaşık bir yıl önce İstanbul’dan satın aldım. Yaklaşık iki ay önce klimam bir anda kırmızı ışık yakıp tamamen kapanmaya başladı. Servis çağırdım, gaz kaçağı olduğunu belirttiler ve sorunu giderdiklerini söylediler. Ayrıca, aynı sorun tekrar yaşan...
Daikin Garanti Kapsamında Servis Ücreti Ve Kötü Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Daikin RXF35E5V18 model klimamda son bir haftada beş kez, saatlerce çalışmasına rağmen soğutma problemi yaşadım. Klimam garanti kapsamında ve henüz yeni bir ürün olmasına rağmen, Adana Akdeniz Merkezi Havalandırma birimiyle iletişime geçtiğimde, servis gelirse ve o anda cihaz çalışıyorsa 800 TL serv...
Daikin Klimanın Montaj Hatası Nedeniyle Su Sızdırması Ve Mağduriyet Yaşanması

Daikin marka 22.000 BTU klimam, kurulumdan hemen sonra bakır borulardan su akıtmaya başladı. Bu sızan su, alt komşumun camlarına kadar ulaşıyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Kurulumu Daikin Yetkili Servis gerçekleştirdi. Üstelik, montaj sırasında büyük bir hata yapıldı ve cihaz herhangi bir vakum işlemi...
Daikin Klima Servisinde Sürekli Erteleme Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

2 ay önce Daikin 14.000 BTU klima aldım. 2 ay sonra soğutmamaya başladı. Servis talebi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. 3 gün sonra yetkili servis geri dönüş sağladı. Yetkili servis, 2 defa randevu verdikleri zamanda gelemeyeceklerini belirtip randevuyu ertelediler. Son erteleme talebini kabul e...
Arızalı Klima, Yetersiz Servis Ve Mağduriyet: Acil Çözüm Bekliyoruz
1 hafta önce 14000 BTU luk klima aldık, montajı yapıp hızlı bir çalıştırma yapıp gittiler. Elektrik bağlantısı için elektrikçi çağırdık bağlantıyı yapınca ürünün bozuk olduğunu fark ettik. Klima 5 dakika çalışıp kendiliğinden kapanıyor ayrıca topraklama kablosunu bağlayınca evdeki sigortalar atıyor....
Klimanın Yanlış Montajı Ve Onay Alınmadan Yapılan İşlem Mağduriyeti

Daikin'den almış olduğumuz klimanın montajı için 7 Temmuz Salı günü geldiler. Biz çalıştığımız için amcam evi açtı. Montaja gelmeden önce bizi bir numaradan aradılar, evde amcamızın olduğunu ve klimayı belirttiğimiz duvarın ortasına takmak istediğimizi söyledik. Ancak klimayı gelip duvarda bacanın y...
Sıfır Klima Soğutmuyor, Servis Ve Montaj Sorunu Çözülemiyor!

2024 yılının Aralık ayında yeni binamıza müteahhit tarafından taktırılmış olan Daikin Siesta 12000 BTU klimamızı, havaların ısınmasıyla birlikte kullanmak istedik; fakat soğutmadığını gördük. Garantiden yapılması için servis çağırdık, fakat gelen servis bize ürünün montaj kaydının olmadığını, montaj...
Montaj Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Klimadan Memnun Kalmadım

2 ay önce Daikin klima aldım servis geldi. Takarken boruyu kırdı sonra öylece bıraktı. Öylece kalmıştı. Zar zor arayarak şikayet ederek çağırttım işi ...
Daikin Klima Taşıma Ücretinde Fahiş Fiyat Ve Garanti Sorunu

Geçen sene Daikin klima taktırdım. Bu sene evim kentsel dönüşüme girdiği için başka bir eve taşınıyorum; aynı sokakta, iki yan binada ev tuttum. Birinci kattayım, klimamın 6 yıl garantisi var. Yetkili servis, klimayı söküp takma işlemini kendilerinin yapması gerektiğini, aksi halde garanti dışı kala...
Yetkili Servisin Randevu Ve Montaj Sürecindeki Sorumsuzluğu Nedeniyle Mağduriyet
Daikin doğaser yetkili servisi beni mağdur ediyor. Bir klima aldım montajı için geldiler yapabilecekleri halde illa vinç istediler. Tekrar tarih saat aldım Vinç ayarladım. Bana verdikleri randevu saatinden 30 dakika önce gelemeyeceklerini söylediler. Ama ben vinci ayarlamıştım. Rica minnet vinci ist...
Daikin Kombi Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Daikin kombimizi sıfır aldık. Servis kurulum için geldi ve ürün arızalı çıktı. Servis raporunda ürünün arızalı olduğunu beyan etmiş. Daikin kombi için değişim yapacağını söylemiş. 15 gündür ürün gelmedi bu soğuk kış günlerinde çok magduruz.kucuk.cocuklarim olduğu için çok zor durumdayım. Daikin müşt...
Kayıp Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

06.01.2025 tarihinde Daikin resmi internet sayfasında oda termostatı siparişi verdim. İnternet sayfaları sipariş bölümünde ürün teslim edildi, kargo durumu kargoya verildi yazıyor. Hangi firma teslim aldı, kime teslim edildi, hiç bilmiyorum. Sipariş vereli 7 gün oldu, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müşte...
Daikin Isı Pompası Servis Sorunları Ve Mağduriyet
Sahibi olduğum Daikin 11 kW ısı pompası bozuldu, yetkili servis öncelikle fan motorunun bozulduğunu söyledi. Akabinde, önden 10.000 TL fan motoru ücreti tahsil etti, parçanın gelmesi 10-12 gün sürdü. Sonrasında gelen parça montajlanınca ana kart arızası olduğu söylendi. Yine önden 40.000 TL ödeme ya...
Daikin Servisinin İlgisizliği Ve Geciken Dönüşler

Daikin servisinin ilgi ve alakası hiç yok gibi. 10 gündür bekliyorum. Arıyorum, 'Biz size döneceğiz' diyorlar, dahası yok. Kombi arıza yaparsa sorumlu...
Daikin Klima Servis Süreci Ve Gürültü Sorunu

Daikin klimam aldığım günden beri aşırı sesli çalışıyor ve düzelmedi. Bunun üzerine 3 aydan fazla bir süre önce servise arıza kaydı açtım. Gelip baktılar motorunun değişmesi gerektiğini, tekrar gelip değişeceklerini söyleyip gittiler. Aradan en az üç ay geçti ne gelen ne giden ne de arayan soran var...
Yanlış Klima Seçimi Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Ocak 2024 de Mardin Daikin şubesi ece soğutma ve servisin de iki adet Daikin 14'lük klima aldık. Alım yapmadan önce niz 18 istedik ama oranın mühendisi ve sahibi ısrarla 14 lük sattı. Odanın büyüklüğünden bahsettik ama kendileri keşif yapmadan sattılar. 2 adet klima geldi. Biri çalıştı diğeri sıcak ...
Daikin Cihazları Ve Hizmetleri: Restoranımda Büyük Kayıplar Yaşadım
Bu aşamadan sonra, kullanırken cihazların düzgün çalışmadığını fark ettim. Çok fazla takibin ardından ve servis bölümünün cevap vermemesi üzerine, iki cihaz düzeldi ama bir cihaz hala arızalı kaldı. Servis ekibi defalarca gelip gitti ama sorunu çözemediler ve sonunda garantiniz bitti, tamir için ücr...
Daikin Klima Montaj Sürecinde Bilgi Eksikliği

Daikin klima montajı için online talepte bulundum fakat sonraki süreç nasıl işleyecek, kim gelecek veya ne zaman gelecek hiçbir bilgi maalesef yok. İlgili servisi arayarak montaj talebi de almıyorlar. Her şey online oluyormuş. Bu işi yapamayan kişiler telefonla arayarak talepte bulunamayacak mı yani...











