to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’da Daikin’in resmi internet sitesi üzerinden d-sense oda termostatı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 6.020 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemem alınmasına rağmen ürünüm bana gönderilmedi ve hâlâ teslim edilmedi.
Siteden siparişimi sorguladığımda sistemde “sipariş teslim edildi” görünüyor fakat bana herhangi bir kargo ulaşmadı, hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen günlerdir sorunuma dair net bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizmetlerini en az 4–5 kez aradım. Her seferinde talebimin genel merkeze iletildiği, kendilerinin başka bir şey yapamayacağı ve beni arayacakları söylendi ancak ne arayan oldu ne de somut bir çözüm üretildi.
Hem ürünümü istiyorum hem de siparişimin gerçekten nerede olduğunun, kime teslim edildiğinin açık ve net bir şekilde araştırılıp tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim 6.020 TL’nin iadesini istiyorum.
Değerli arkadaşlar, Daikin marka olduğu için güvenip oda termostatı aldım. Bir ay sonra ürün bozuldu. Hemen göndereceklerini söylediler, ancak yaklaşık dört ay geçti ve hâlâ göndermediler. Ürünler hem erken bozuluyor hem de firma arkasında durmuyor.
08.10.2025 tarihinde Trabzon Yıldız Teknik bayii aracılığıyla işletmemiz için Daikin marka ısı pompası hava sistemi siparişi verdik. Sipariş üzerinden 12 gün geçmesine rağmen, Daikin firması tarafından halen sipariş oluşturulmadı. Konaklama sektöründe faaliyet gösteren bir işletme olarak, bu gecikme...
5 Aralık tarihinde Daikin firmasından hava temizleme cihazı aldım. Daha sonra 8 Ocak tarihinde kargo takip numarasına baktığımda 'kargonuz teslim edildi' yazıyordu. Firmayı aradığımda inceleyeceklerini söylediler ve bana 5 gün boyunca dönüş yapmadılar. Dün görüştüğümde ise kargonuzun adresi bulamadı...
12.05.2025 günü Hepsiburada üzerinden resim satıcı Daikin firmasından Daikin hava temizleme cihazı MC55W aldım. Sipariş numaram:4553954023 Daikin tarafından ürünüm 13.05.2025 tarihinde kargo firması kolay gelsin'e teslim edildiği ve tahmini teslim tarihi 16.05.2025 tarihinde teslim edileceği gözüküy...
Daikin programlanabilir oda termostatımız bozuk çıktı. Daikin Teknik servisi takarken fark etti ve değişim yapacağız diyerek termostatı alıp götürdüler. Ekim ayından beri termostatımızı getirmediler. Bu süreç içerisinde daha düşük bir modeli teklif ettiler. Tabii ki kabul etmedik. Kaliteli olsun diy...
Yorumlar