to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Daffne Hem Ürünümü Kullanamadım Hem De Mağduriyetim Dikkate Alınmadı
Hilal
Daffne3 Şubat 09:555.241
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Konu ile ilgilenip hemen iade yapıldı”
Defne rüya Kozmetik’ten saç şampuanı siparişi verdim, ürün bugün kargo ile tarafıma teslim edildiğinde şişenin patlamış ve içeriğinin akmış olduğunu gördüm. Kargo paketinin içi de ürün sebebiyle tamamen kirlenmiş durumdaydı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili firmaya ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünümü kullanamadım hem de mağduriyetim dikkate alınmadı.
Patlayan saç şampuanımın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini veya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hilal
5 Şubat 14:54
Konu ile ilgilenip hemen iade yapıldı
5 Şubat 16:18 (Şikayetten 2 gün sonra)
Merhaba Hilal Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Daffnecom Ekibi
