to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Dacia Sandero Stepway’de Farların Sürekli Buğulanması Ve Servisin Çözüm Sunmaması
16.12.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Dacia Sandero Stepway aracımda, aracı aldığım günden beri farlarda buğulanma ve yoğuşma sorunu yaşamaktayım. Özellikle havanın serin ve nemli olduğu zamanlarda farların içinin yoğun şekilde buğulandığını açıkça görebiliyorum.
Bu durumla ilgili Ankara Akbak yetkili servise başvurduğumda, far buğulanmasının kronik ve normal bir durum olduğu, herhangi bir işlem yapılmayacağı söylendi. Sonrasında kayıt açılarak durum Dacia Türkiye distribütörü olan Mais Motorlu Araçlar İmal ve Satış A.Ş.’ye iletildi ve oradan da olumsuz, işlemin yapılmayacağı yönünde dönüş yapıldı. Sıfır alınan bir araçta farların bu şekilde sürekli buğulanmasını ne güvenlik ne de kalite açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Dacia’dan, aracımın farlarının ayıplı parça kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.
