Renault Sandero'da Sos Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

2021 model Renault Sandero 1.0 Sce aracım daha 20 bin kilometrede olmasına rağmen uzun süredir gösterge panelinde sürekli sos arızası uyarısı yanıyor. Yaklaşık 5 aydır bu şekilde arıza ışığı yanar halde aracı kullanmak zorunda kalıyorum.

Bu nedenle Ümraniye Çakmak Günerler yetkili servisine gittim. Bana 4 bin tl arıza tespit ücreti olduğunu, sos cihazı arızalı çıkarsa 45 bin tl ödemem gerektiğini, sorun yazılımsal ise yaklaşık 4 bin tl gibi bir ücretle çözülebileceğini söylediler. Sanayideki bir ustaya da aracı gösterdim, cihaza bağladılar ancak sorunu çözemeyeceklerini, bu problemin sadece serviste çözülebileceğini belirttiler.

Yaptığım araştırmalarda bu sos arızası probleminin kronik bir sorun gibi pek çok araçta yaşandığını gördüm. Buna rağmen bu kronik görünen problemin maliyetinin tamamen kullanıcıya yüklenmesini doğru bulmuyorum. Aracımın kilometresi çok düşük olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam ve bu kadar yüksek ücretlerle karşı karşıya kalmam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bu nedenle sos arızasının ücretsiz olarak giderilmesini, gerekli ise yazılım güncellemesi ve parça değişiminin kullanıcıya hiçbir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.