Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dacia Duster Sol Sinyal Lambası İçin 45.000 TL'lik Komple Far Değişimi Teklifi

5 Mart 21:563.475
Yaşar'ın Teşekkür Mesajı
Genel merkezden arayıp ilgilenen beyefendiye çok teşekkür ederim garantim bitmiş olmasına rağmen servisleri düzenli şekilde yetkili serviste yaptığım için iyi niyet garantisinden çok cüzi rakama yardımcı oldular

2022 model 1.0 Dacia Duster aracımın sol sinyal lambası, ön farın içinde yanmamaya başladı. Bu, aslında basit bir arıza gibi görünmesine rağmen, Denizli’deki S**** yetkili servise gittiğimde bana sadece sinyal ampulü veya basit bir parça değişimi yerine komple far değişimi yapılması gerektiği söylendi.

Aracımın tüm bakımları bugüne kadar düzenli olarak aynı yetkili serviste yapıldı. Serviste yapılan kontrollerde bunun kronik bir sorun olduğu ifade edildiğini öğrendim. Buna rağmen çözüm olarak sadece komple far değişimi önerilip yaklaşık 45.000 TL gibi çok yüksek ve afaki bir ücret talep edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.

Düzenli bakım yaptırdığım, nispeten yeni sayılabilecek bir araçta, kronik olduğu bilinen bir arıza için komple far değişimi istenmesini ve bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini kabul etmekte zorlanıyorum. Kronik bir problem olduğu söylenen bu arızanın, müşteri mağdur edilmeden, mümkünse iyi niyet garantisi kapsamında veya makul bir indirimle çözüme kavuşturulmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

6 Mart 14:46 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.

Yaşar
28 Mart 23:59

Genel merkezden arayıp ilgilenen beyefendiye çok teşekkür ederim garantim bitmiş olmasına rağmen servisleri düzenli şekilde yetkili serviste yaptığım için iyi niyet garantisinden çok cüzi rakama yardımcı oldular

Yorumlar

Cemal
Benzer Şikayeti Var
29 Mart 00:09

Aynı sorun benim aracımda da vardı, şikayet oluşturdum fakat bana aynı şekilde bir yaklaşım olmadı. Dacia pişmanlıktır. Asla tavsiye etmiyorum.

Benzer Şikayetler

1

Dacia Duster Sağ Sinyal Arızası Garanti Kapsamına Alınmıyor

27 Kasım 2025 19:154.564

2022 model Dacia Duster Comfort 1.0 Turbo aracımın sağ sinyali ağustos ayında aniden söndü ve o tarihten bu yana sorun b...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dacia Jogger Araç Arızası Ve Garanti Problemi

Dacia Jogger AraçArızası Ve Garanti Problemi

Profil fotoğrafı
Abdullah
Dacia Sandero Stepway Su Alma Sorunu!

Dacia SanderoStepway Su Alma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mazhar
Dacia Duster 1.3 Tce Egzoz Emisyon Uyarısı

Dacia Duster 1.3Tce Egzoz Emisyon Uyarısı

Profil fotoğrafı
Lokman
Dacia Duster 2024 Dili Türkçe'ye Çeviremedim!

Dacia Duster 2024Dili Türkçe'ye Çeviremedim!

Profil fotoğrafı
Mesut
Kağıthane ABC Bayii Ve Dacia Sandero : Sıfır Araçta Büyük Pişmanlık!

Kağıthane ABCBayii Ve Dacia Sandero : Sıfır Araçta Büyük Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

Duster Logo
69
Dacia
Duster
Detaylı İncele