Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dacia Duster'da Garanti Sonrası Fahiş Far Değişim Ücreti Şoku

Dacia Duster'da Garanti Sonrası Fahiş Far Değişim Ücreti Şoku
Dacia Duster'da Garanti Sonrası Fahiş Far Değişim Ücreti Şoku
17 Aralık 2024 18:4811.509
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
Dacia'dan telefon eden Berfin hanıma ve Antoto Müdür Yrd... Nesrin Hanıma Teşekkür ederim durumu düzelttikleri ve ilgilendikleri için. Ücretsiz olmadı ama uygun bir ücrete durumu düzelttiler. Kendilerine teşekkür ederim.

Merhaba Dacia Duster 2021 model aracım var. 3 ay önce garantisi doldu. Ancak bugüne kadar bütün bakımlarını yetkili servise yaptırdım. Aracımın ön sol sinyal yanmadığı için bugün Antoto Antalya servisine götürdüm. Bana 21.760 TL ücrete sol farı değişeceklerini bildirdiler. Doğal olarak Onay vermedim ve durumun komik olduğunu ilettim. 0 aldığım araba garanti bittikten 3 ay sonra sol ön sinyal yanmıyor diye 21bin ücret söylenmesi normal bir durum değil. Aracın far fotoğraflarını da ekleyeceğim. Karşılama olan beyaz LED yanıyor. Sonra sarı olan yanmıyor. Beyaz LED çalışıyor. Sarı çalışmıyor diye komple far değişimi önermek ve 21.760 TL ücret söylemeleri bana normal gelmedi. Ve aracım 22.000 km 'de bile değil. Ona rağmen yıllık bakımlarını aksatmadım. Beyaz LED yanıyor sarı sinyal yanmıyor diye 21.760 TL ücret gerçekten Dacia 'a yakışmıyor. Durumun düzeltilmesini istiyorum. İnternette araştırdığımda kronik sorun olanlar yazanlar var. Bu durumu ilk 6 ay da veya 1.5 yılda olanlarda varmış. Herkeste farklı zaman dilimleri var. Benim suçum garanti dolduktan sonra olması mı? Görselleri eke koyacağım. Lütfen Dacia bu duruma bir çözüm üretsin. Bana sundukları açalım iyi niyetten %30 küsur indirimli olur. Bir hasar yoksa demeleri. Bile 14-17 bin tl. Sol sinyal yanmıyor diye bu fiyat ödenir mi yani? Diğer tüm lambalar yanıyor sol far komple yanmasa haklılar diyeceğim.

18 Aralık 2024 12:10 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

Serdar
19 Aralık 2024 06:21

Dün ulaştılar. Söyledikleri rakam 15bine yakın yine. Yani sanayide 1/4 oranında yapılacak bakım ücretlerini yetkili serviste boşuna yaptırmışız. Sürekli servise gitmenin indirimi %30 civarı. Garanti biteli 3 ay oldu diye sol ön sinyal yanmıyor diye yapılanlar ortada. Dacia ve Renault markasının politikasını öğrenmiş oldum. Demek ki araç satışından sonraki durumlar umurlarında değil. İyi niyet politikası yok. %30 çok düşük bir oran. Beyaz LED yanıyor sarı yanmıyor diye 15bin tl. Hala durumu düzeltebilirler bekliyorum.

Serdar
23 Aralık 2024 19:56

Dacia'dan telefon eden Berfin hanıma ve Antoto Müdür Yrd... Nesrin Hanıma Teşekkür ederim durumu düzelttikleri ve ilgilendikleri için. Ücretsiz olmadı ama uygun bir ücrete durumu düzelttiler. Kendilerine teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Dacia Duster'da Erken Şanzıman Arızası Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

4 Haziran 2025 15:4015.960

2021 model 1.3 tce otomatik vites Dacia Duster aracımı düzenli olarak yetkili servis bakımı yaptırıyorum. En son bakımın...

1 Destek

Dacia Aracımın Garantiden Yapılması İçin 3 Haftadır Bekliyoruz

2 Temmuz 2024 11:3314.589

2022 model Dacia Duster 1.3 TCE motorlu aracım 55.000 km'de yetkili servis bakımlı ve garantili aracım 21.06.2024 tarihi...

Dacia Aracımın Garantiden Yapılması İçin 3 Haftadır Bekliyoruz
Dacia Aracımın Garantiden Yapılması İçin 3 Haftadır Bekliyoruz
1

3 Ayda Dacia Duster Farı Temin Edilemiyor!

9 Ağustos 2023 13:052.560

2020 model Dacia Duster aracım ile küçük bir kaza yaptım. 22 Mayıs'ta aracımı Dacia yetkili servisine Çetaş Otomotiv'e b...

1

Dacia Far Sorunu: Bir Yıllık Bekleyiş

7 Şubat 2024 16:425.021

2023 yılının Şubat ayında far istedim. Bugün 2024 yılının Şubat ayının 7'sindeyiz ve farım yeni takıldı. Ancak gelen far...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dacia Jogger Araç Arızası Ve Garanti Problemi

Dacia Jogger AraçArızası Ve Garanti Problemi

Profil fotoğrafı
Abdullah
Dacia Sandero Stepway Su Alma Sorunu!

Dacia SanderoStepway Su Alma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mazhar
Dacia Duster 1.3 Tce Egzoz Emisyon Uyarısı

Dacia Duster 1.3Tce Egzoz Emisyon Uyarısı

Profil fotoğrafı
Lokman
Dacia Duster 2024 Dili Türkçe'ye Çeviremedim!

Dacia Duster 2024Dili Türkçe'ye Çeviremedim!

Profil fotoğrafı
Mesut
Kağıthane ABC Bayii Ve Dacia Sandero : Sıfır Araçta Büyük Pişmanlık!

Kağıthane ABCBayii Ve Dacia Sandero : Sıfır Araçta Büyük Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

Duster Logo
69
Dacia
Duster
Detaylı İncele