Dacia Duster'da Garanti Sonrası Fahiş Far Değişim Ücreti Şoku


Merhaba Dacia Duster 2021 model aracım var. 3 ay önce garantisi doldu. Ancak bugüne kadar bütün bakımlarını yetkili servise yaptırdım. Aracımın ön sol sinyal yanmadığı için bugün Antoto Antalya servisine götürdüm. Bana 21.760 TL ücrete sol farı değişeceklerini bildirdiler. Doğal olarak Onay vermedim ve durumun komik olduğunu ilettim. 0 aldığım araba garanti bittikten 3 ay sonra sol ön sinyal yanmıyor diye 21bin ücret söylenmesi normal bir durum değil. Aracın far fotoğraflarını da ekleyeceğim. Karşılama olan beyaz LED yanıyor. Sonra sarı olan yanmıyor. Beyaz LED çalışıyor. Sarı çalışmıyor diye komple far değişimi önermek ve 21.760 TL ücret söylemeleri bana normal gelmedi. Ve aracım 22.000 km 'de bile değil. Ona rağmen yıllık bakımlarını aksatmadım. Beyaz LED yanıyor sarı sinyal yanmıyor diye 21.760 TL ücret gerçekten Dacia 'a yakışmıyor. Durumun düzeltilmesini istiyorum. İnternette araştırdığımda kronik sorun olanlar yazanlar var. Bu durumu ilk 6 ay da veya 1.5 yılda olanlarda varmış. Herkeste farklı zaman dilimleri var. Benim suçum garanti dolduktan sonra olması mı? Görselleri eke koyacağım. Lütfen Dacia bu duruma bir çözüm üretsin. Bana sundukları açalım iyi niyetten %30 küsur indirimli olur. Bir hasar yoksa demeleri. Bile 14-17 bin tl. Sol sinyal yanmıyor diye bu fiyat ödenir mi yani? Diğer tüm lambalar yanıyor sol far komple yanmasa haklılar diyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri
Dün ulaştılar. Söyledikleri rakam 15bine yakın yine. Yani sanayide 1/4 oranında yapılacak bakım ücretlerini yetkili serviste boşuna yaptırmışız. Sürekli servise gitmenin indirimi %30 civarı. Garanti biteli 3 ay oldu diye sol ön sinyal yanmıyor diye yapılanlar ortada. Dacia ve Renault markasının politikasını öğrenmiş oldum. Demek ki araç satışından sonraki durumlar umurlarında değil. İyi niyet politikası yok. %30 çok düşük bir oran. Beyaz LED yanıyor sarı yanmıyor diye 15bin tl. Hala durumu düzeltebilirler bekliyorum.
Dacia'dan telefon eden Berfin hanıma ve Antoto Müdür Yrd... Nesrin Hanıma Teşekkür ederim durumu düzelttikleri ve ilgilendikleri için. Ücretsiz olmadı ama uygun bir ücrete durumu düzelttiler. Kendilerine teşekkür ederim.



















