Yeni Dacia Sandero Stepway’de Su Girişi Sorunu Ve Garanti Kapsamında Hızlı Çözüm Talebi

2025 model Dacia Sandero Stepway aracımı 1 Mayıs 2025 tarihinde Bayrampaşa Acar Dacia bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracımda herhangi bir kaza ya da darbe olmamasına rağmen aracın sol arka kapı tarafındaki paspas bölümünde su biriktiğini fark ettim.

Sorunu bu sabah gördüm, büyük ihtimalle dünkü yağıştan sonra, araç camları tamamen kapalı ve park halinde iken içeriye su girmiş. Bu kadar yeni ve bir yıllık bile olmayan bir aracın bu şekilde su alması, özellikle de hiçbir dış etken veya kaza olmamasına rağmen, hem araca hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve aracın yalıtımı konusunda endişe duymama neden oldu.

Durumu aynı gün Bayrampaşa Acar yetkili servise ilettim ve aracı servise götürdüm. Servis, 1–2 gün içinde bana dönüş yapacaklarını iletti. Sıfır alınmış, garantisi devam eden bir araçta böyle bir su alma probleminin neden kaynaklandığının net şekilde tespit edilmesini, gerekli onarım ve kontrollerin eksiksiz yapılmasını ve bu sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu kadar yeni bir araçta yaşanan su alma problemine ilişkin olarak hem bilgilendirilmek hem de mağduriyetimin göz önünde bulundurulmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.