D-Smart Yetkili Servis internet

D-Smart üzerinden 35 Mbps internet aboneliği başlattım, kurulum için ekipler Edirne Uzunköprü Hamidiye köyündeki adresim...e geldi. Abonelik başvurusu sırasında özellikle buranın bir köy evi olduğunu belirttim. Telefonda görüştüğüm kişiye, çevrede altyapı olmadığını, ancak bizim eve yakın olan 92 ve 94...

Yaklaşık 5 yıl 6 aydır D-Smart abonesiyim ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Yaklaşık bir aydır sık sık internet... ve yayın kesintileri oluyor. Üç gün boyunca internetim tamamen gitti, bir gün düzeldi, ardından bu kez kanallarım gitti. Ayarları tekrar yaptım, birkaç gün sonra yeniden kanallar ...

D-Smart’ın 50 Mbps’ye kadar sınırsız internet paketini sözleşmeli olarak kullanıyorum. Nisan ayı başından bu yana ev int...ernetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun bina dışından kaynaklandığı söylendiği için teknik ekip talep ettim, gelen ekip de dış hattın Türk Telekom tara...

D‑Smart aboneliğimin iptalini düşünürken, Mersin Toroslar Akbelen Mahallesi’ndeki yeni adresim için nakil ve kurulum hiz...meti konusunda abonelik merkezindeki S**** Hanım ile görüştüm. Kendisi abonelik iptaline gerek olmadığını, en hızlı şekilde nakil işleminin yapılacağını ve kutudan ev içine kadar k...

D-Smart müşteri hizmetleri tarafından 28 Ocak 2026 tarihinde tarife değişikliği için arandım. Bana 100 Mbps hızında, 490... TL tutarında bir tarife önerildi. Görüşme sırasında hattımın 100 Mbps hızı desteklemediğini özellikle belirttim, ancak görüştüğüm temsilci hattımın bu hızı desteklediğini söyleyer...

D-Smart ile alakalı ben bu şirketle 5 yıldır hizmet alışverişi sağlıyorum ben ona nakit o bana internet sağlıyordu. Faka...t adres değişikliği nedeniyle önce benden nakil ücreti adı altında 1000 lira gibi rakam talep ettiler. Onayladım lakin nakil işlem süreci şöyle görünüyormuş. Servis elemanı kabloy...

Yaklaşık 10 yıldır D-Smart'ın 35297820 numaralı abonesiyim. Kendime ait olan D-Smart cihazım zor açılmaya başlayınca müş...teri hizmetlerini aradım ve yeni bir cihaz almak istediğimi belirttim. Yeni cihaz alırsam kart birleştirme işlemi yapılacağını söylediler. Bunun üzerine internet üzerinden yetkili ...

D-Smart modemimiz bozuk, yetkili servis talep ediyoruz fakat 1 haftadır çözüme ulaşamadık. Şikayetimiz hâlâ sonuçlanmadı.... Bu bir haftalık kullanmadığımız interneti faturaya yansıtmayı da ihmal etmeyeceklerdir. Sorunun giderilmesi için her gün arasak da 'Tamam efendim, yönlendiriyoruz' denilip hiçbir...

Uzun süredir D-Smart uydu alıcısı ile internet ve TV hizmeti kullanıyorum. ...Cihazlara gelen son güncellemeden sonra TV hizmetini kullanamaz hale geldim...

D Smart internet hizmetinden memnun değilim. Ayın 19'unda teknik servis yönlendirmesi için kayıt açtım fakat teknik serv...isin 48 saat içinde dönüş yapması gerekirken üzerinden bir aydan fazla geçti ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gelmedikleri halde sistemde aramış olarak gösteriyorlar (Çanakkal...

Yıllardır D-Smart TV ve internet abonesiyim. İnternetinden memnun olmadığım için 6 aydır teknik servis talep ettim, faka...t hiç geri dönüş olmadı. Temmuz sonunda taahhüdüm biteceği için sesimi çıkarmadım. TV hizmetinden memnun olduğum için de 15 gün önce TV hizmetimi yenilemek amacıyla aradım. İlk ara...

Bir şekilde abone edildim. D-Smart tarafından internet paketi ile beraber yenileneceği söylendi ama öyle bir şey olmadı.... Bir şekilde 2 yıl hizmeti kullanamamam halinde abone edilmiş durumda kaldım. Yetkili servisi beni aradıkları numaradan geri aradım ve beni engellediler.

D Smart günlerdir çalışmıyor kod 8 uyarısı veriyor. Aradık muhatap bulamadık. Faturayı öderken hiç gecikme olmuyor. Ama ...işlem yaparken bir gelişme olmuyor. Ücret iadesi veya mağduriyetinin giderilmesini istiyorum. Yardım talep ediyorum. Muhatap veya üst yetkili biri veya teknik servis in iletişime g...

D-Smart TV ve internet başvurusunda bulundum. D-Smart elemanı geldi ve sözleşme imzalandı. TV kutusu getirdiğini, intern...et için ayrıca geleceklerini belirtti. Daha sonra diğer ekip kurulum için geldi ve internet modemi getirmediğini, sizin sadece TV olduğunu belirtti. Ben de sözleşmeyi iptal için ba...

D-Smart'a teknik servis başta olmak üzere, baştan sona her söyledikleri yalan. 2 ay önce D-Smart'lı oldum. 1,5 aydır D-S...mart'ın yetkili servisinin hiçbir şekilde sözünde durmamasına ve D-Smart müşteri hizmetlerinin her telefon görüşmesinde haklı olduğumu söylemesine rağmen, ne internet hızı ne de TV...

Ben bin pişman oldum D-Smart'a geçtiğim için. İlk başta müşteri hizmetleri ile 15 ay 380 sabit fiyat olarak görüştük, on...ay aldık. Sonra gelen personele tekrar tekrar sordum, 15 ay 380 sabit fiyat diye, o da öyle olduğunu söyledi fakat 5 ay geçtikten sonra fatura 2 katına çıktı. Ne yaptıysam derdimi ...

7 yıldır D Smart TV + internet abonesiyim. D Smart uydu alıcısında sinyal düşüklüğü nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Te...knik servis yönlendirmesi yapacaklarını, uydu alıcısı kutusunun bizden kaynaklanan bir arızası olması durumunda 140 TL ücreti olacağı söylendi. Kutuyu düşürmedik, kırmadık arada si...

DSmart Gaziantep yetkili servisi 1 haftadır internet bağlamadı. 2 defa evimize gelmelerine rağmen boş boş durup gittiler.... Kendi işlerini yapmadılar. Arıyoruz, arızayı iletmemişler, iptal edin diyorum. Ben istemiyorum diyorum, onu da iptal etmiyorlar. Böyle kalitesiz bir şirket ve çalışan görmedim. B...

10.08.2023 tarihinde evimin interneti altyapı çalışması nedeniyle kesildi. D-Smart firmasını her gün aradım, her aramamd...a 'yarın internetiniz gelecek' diye yanlış bilgiler verdiler, ama evimin interneti hiç gelmedi. Ancak 4-5 ay kullanmadığım internet faturalarını ödememi ve geri tarafıma yatırılaca...

D-Smart interneti tam bir pişmanlık, internet çekmiyor, bağlantı hatası veriyor. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyoruz, ...teknik servis yönlendirmesi açıyorlar ama teknik servisleri de gelmiyor. Ben aylarca internet kullanamadım. Ücretsiz dedikleri ekip para talep ediyor. Vermeyince 'gelmiyoruz o zama...

DSmart evime gelerek kurulum yaptı. Ekip fiber internet olduğunu söyledi. Kurulum aşamasında görevliler evdeyken fiber H...k bilgi edindik Türk Telekom'u arayarak istemediğinizi söylememize rağmen apt altına inen görevliler çağrımıza kulak vermeden siz şirkete modemi verirsiniz diye uzaklaştı. Aynı gün...