to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır aniden kanallarda donma oluyor ve sonrasında teknik problem uyarısı veriyor. Sinyal yok yazıyor ve bu sadece ulusal kanallarda oluyor. Diğer kanallar sorunsuz çalışıyor. Bu yüzden sorunun cihazda olduğunu düşünmüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylerdiler istersem servis çağırabilirmişim. Bu sorun neden kaynaklanıyor. Acaba ve nasıl düzelecek
Sürekli 'sinyal yok' uyarı kodu alıyorum ve bazı kanallar hiç yok. E-posta ve 2850 sayısız mesaj attım. Hemen her gün sinyal gidiyor. Müşteri hizmetlerini arayınca cihazı fişten çekin, 15 saniye bekleyin gibi öneriler veriliyor ama sorun düzelmiyor.
2 gündür D Smart da ulusal kanallarda sinyal yok yazıyor. Arıyorum müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. D Smart her TV şart beynimde yankılanıyor. Ama ücretini ödediğim yayın için hiçbir şey izleyemiyorum. Çözüm ile ilgili bir beyanat yok. En azından bir mesaj atışabilir bilgilendirme yapılabilirdi
Sinema kanallarım sinyal yok hatası veriyor ve çalışmıyor. Fakat aboneliğimdeki diğer kanallar çalışıyor. Çağrı servisini aradım, yardımcı olamadı ve servis bedeli ödemek kaydıyla servis yardımı almam gerekli olabileceğini belirtti. Diğer tüm kanallar gösteriyorken sinema kanallarım neden göstermiyo...
DSmart cihazım birkaç gün kapalı kaldı. Sinyal alamadığı için DSmart kanallarını izleyemiyorum. Diğer ulusal kanallar izlenebiliyor. Sinyal yenileme yapılmasına rağmen kanallar gelmedi. Ücretsiz değişim talep ettim ama teknik servise yönlendirmek için 490 TL ücret talep edildi. Daha önce cihazla ilg...
3-4 gündür bazı film ve belgesel kanallarında sinyal yok, diğer tüm kanallar çalışıyor. Yani donanımsal bir sorun yok, belli ki platformun yayınında bir performans sorunu var. Müşteri hizmetleri ile 2 kez görüştüm ve uzaktan bazı işlemler yapmalarına rağmen sorunu çözemediklerini, bu nedenle 400 TL...
Yorumlar