to read complaints and reviews, or file yours. 
Turlasana adlı tur şirketinden pazar günü gerçekleşecek Abant turunu satın aldım, ödemeyi ise cumartesi günü banka havalesi ile 1.600 TL olarak yaptım. Ancak cumartesi gecesi tur listesinde adımın olmadığını öğrendim ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Durumu fark eder etmez ödemenin iadesini talep ettim, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle en son salı günü WhatsApp üzerinden görüştükten sonra da bir daha tarafıma dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap alamıyorum.
Ödemenin banka havalesi dekontu elimde mevcut. Yaşatılan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 1.600 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu firma ile yaşadığım deneyimden dolayı kimseye önermiyor ve bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyorum.
Turlasana.com üzerinden Bolu Abant turu satın aldım. 1 Ocak tarihinde kredi kartımla 3.200 TL ödeme yaptım ve işlemin ardından tarafıma rezervasyon numarası ve fatura iletildi; rezervasyon numaram 4167’dir. 3 Ocak’ta WhatsApp üzerinden tur için yeterli katılım sağlanamadığı, bu nedenle 4 Ocak tarih...
Turlasana tur firması üzerinden 5 Kasım tarihinde 10 Kasım Çanakkale gezisini satın aldım. Ödemeyi IBAN yöntemiyle 1.500 TL olarak gerçekleştirdim. Daha sonra tur, yeterli katılım olmadığı gerekçesiyle firma tarafından iptal edildi. Tura katılamayacağım için tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylend...
Turlasana firmasıyla Kapadokya turuna katılmak üzere ödeme yaptık, ancak turun yetersiz katılım gerekçesiyle son dakika iptal edildiği bildirildi. Alternatifler sunulsa da iade talebimizi hemen ilettik. Ancak o günden bu yana defalarca yazmamıza ve IBAN bilgilerimizi paylaşmamıza rağmen iademiz yapı...
Turlasana adlı tur şirketiyle 22-23 Aralık tarihleri için Uludağ turu planladım. Rezervasyon sırasında 6 kişilik ücret için 9.750 TL’yi kapora olarak havale ile ödedim ve bunun kapora ödemesi olduğu açıkça belirtildi. Ödeme sonrasında elimde dekont ve WhatsApp yazışmaları bulunuyor. Tura az bir sür...
Turlasana.com üzerinden 10.08.2025 tarihli Abant ve Gölcük Gölü Turu için banka kartımla 1500 TL ödeme yaparak bilet satın aldım. Ödeme işleminden sonra sayfa hata verdi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya onay maili ulaşmadı. Rezervasyon numaram bulunmamakla birlikte, ödediğime dair ...
Yorumlar