to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli D-Smart GO Hizmeti Çalışmıyor, Destek Sistemleri Yanıt Vermiyor
D-Smart üzerinden aldığım ücretli Hoşgeldin TV paketi kapsamında D-Smart GO hizmetini hiçbir cihazda kullanamıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır uygulama açılmıyor, tamamen siyah ekranda kalıyor ve içeriklere erişemiyorum.
Sorunu D-Smart’a iletmek için online işlemlerden şikayet formu oluşturmaya çalıştım, fakat sistem çalışmadığı için formu da gönderemedim. Ardından WhatsApp hattından durumu aktardım, ancak bana iletilen link de açılmadı ve yine bir sonuca ulaşamadım. Uzun süredir ücretini ödediğim bir hizmetten yararlanamıyor olmama rağmen tarafıma herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme sağlanmadı. Abonelik numaram 23454309’dur.
D-Smart GO’nun tüm cihazlarda bir an önce çalışır hale getirilmesini, tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılarak yaşadığım sorunla ilgili net bilgi verilmesini ve bu süreçte uğradığım zararın giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Cem Bey, D-Smart GO uygulamasında yaşadığınız aksaklık için 27.08.2026 tarihinde sizinle iletişime geçtim ve teknik ekiplerimizin çalışmalarının devam ettiğini bir gelişme olması halinde tarafınıza bilgilendirme yapılacağını belirttim.
