Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret Talebi

1 Nisan 21:51368

1786603161 Ben D-Smart kullanıyorum ve üç gündür internetim yok. D-Smart yetkili servisini telefonla aradım ve görüntüde herhangi bir problem olmadığını, ama ekibi yönlendireceklerini, bunu da ücretli olarak yapabileceklerini söyledi. Ben de onlardan aldığım hizmetin karşılığında tekrar bir ekip için ücret vermeyeceğimi söyledim. Onlar da hizmetlerinin böyle çalıştığını söylediler. Ben ücret ödemek istemiyorum; zaten bir ürün kullandığım için her ay ödediğim bir para var; hizmetin de ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum. Abone: 1786603162

2 Nisan 15:09 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba İlkay Hanım, İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık kontrolü ve çözümü için arıza kaydı alındığında teknik destek ek paketi veya servis hizmet bedelini onaylamanız gerekmektedir. Servis ücretini onaylamadığınız durumda her hangi bir arıza kaydı alınamamaktadır. İnternet bağlantınızı kontrol ettiğimiz de 100.90.13.153 IP ile bağlantınız olduğu arızanızın giderildiği tespit edilmiştir.

İlkay
4 Nisan 17:43

Lütfen yanlış beyanda bulunmayı hala internetimiz yok

6 Nisan 11:35

Merhaba İlkay Hanım, İnternet hizmeti bağlantınızı teyit etmek 06.04.2026 tarihinde sizi aradık ancak hat direkt meşgul uyarısı verdi. İnternet bağlantınızı kontrol ettiğimiz de 100.90.28.167 IP ile bağlantınız olduğu tespit edilmiştir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İlgisiz D-Smart Müşterisi Olarak Tamamen Memnuniyetsiziz

7 Ekim 2023 14:08168

D-Smart interneti kullanıyorum, ama evimize internet bağlandığından beri hep sorun yaşıyoruz 2 günde bir arayıp problem ...

D-Smart İnternetim 10 Ayın Üçünden Beri İnternet Kesik

6 Ekim 2023 20:39320

60457017 02.10.2023 tarihinden itibaren kullanmış olduğu kullanmış olduğum internet mevcut değildir. Müşteri temsilciler...

D-Smart İnternetim 10 Ayın Üçünden Beri İnternet Kesik
1

D‑Smart Ev İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Servis

25 Mart 22:34461

D-Smart ev internetimizi 3 gündür hiç kullanamıyoruz. Ne modeme bağlanabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. D-Smart’...

5
Çözüldü

D-Smart 1 Haftadır İnternet Yok Sorunun Çözülmesini İstiyoruz

1 Temmuz 2024 19:48141

D-Smart'a üye olduğum günden bugüne kadar memnuniyetten çok şikayetim var. ...

D-Smart İnternet Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

7 Ekim 2023 11:26158

D-Smart bağlantılı kullandığımız internetimizde bağlantı sorunları yaşıyoruz. 3 gündür internet yok, bu durumu sık sık y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D-Smart Sorunlu Bir Firma!

D-Smart SorunluBir Firma!

Profil fotoğrafı
Mehmet
D-Smart Haksız Cayma Bedeli Talebi!

D-Smart HaksızCayma Bedeli Talebi!

Profil fotoğrafı
İsa
D-Smart Zorla Borç Çıkarıyor!

D-Smart ZorlaBorç Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Cemil
D-Smart Haksız Yasal Takibin Sonlandırılması

D-Smart HaksızYasal Takibin Sonlandırılması

Profil fotoğrafı
Mustafa
D-Smart Sıkıntılı Müşteri Hizmetleri

D-Smart SıkıntılıMüşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Şenol

Öne ÇıkanKonular

D-Smart Kategorileri