Yabancı, Spor Ve Belgesel Kanallar Açılmıyor, Haksız Servis Ücreti Talebi

Yaklaşık üç aydır D-Smart kullanıyorum. Paketimde yabancı kanallar, normal ...kanalların yanı sıra spor ve belgesel kanalları da bulunmasına rağmen bu ka

Yaklaşık üç aydır D-Smart kullanıyorum. Paketimde yabancı kanallar, normal ...kanalların yanı sıra spor ve belgesel kanalları da bulunmasına rağmen bu ka

D-Smart GO Aile Spor Paketi + Aile Spor (HD) + VDSL2 100 MB’e kadar limitsiz internet aboneliğimle ilgili yaşadığım yanl...ış bilgilendirmeyi ve buna bağlı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 12 Aralık tarihinde D-Smart tarafından telefonla aranarak altyapımın yenilendiği ve 110 TL farkla internet hızı
18 Eylül 2025 tarihinden beri D-Smart GO Aile Spor Paketi internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Yaklaşık 25 gündür ...internetimiz yok ve bu süreçte neredeyse 40 kez müşteri hizmetlerini aradık. Her aradığımızda sadece arıza kaydı açıldığı söyleniyor, ancak ne teknik ekip yönlendirildi ne de herha
Yaklaşık 10 gündür D-Smart GO Aile Spor Paketi internet bağlantısı sağlayamıyorum. Kocaeli’de yaşıyorum ve bu süre boyun...ca defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat herhangi bir kayıt açılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. H

"Teşekkürler kolay gelsin."
D-Smart abonesiyim. Bu akşam TRT ve TRT Spor kanallarındaki maçları seyrede...medim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefon tarifemden giden daki

Aylardır uğraştığım internet hızımı arttırma talebimde baştan çalışanın yetersiz bilgisi ile artırım yapılamayacağı bilg...isi verilerek, internetimi feshetmeme sebep olunmuştur. Sonrasında aranarak 35 megabitin 488 TL olacağı söylenmiş ve Eylül 2024'teki sözleşmeme kadar hızımın arttırılacağı belirtil




Evimde yıllardır D-Smart kullanmaktaydım. 5-6 ay önce Telefonla DSmart Aile spor paketini onaylamak zorunda kaldım. 3-4 ...ay sürekli sinyal sıkıntısı yaşadım. Teknik servis istedim. Her seferinde illa servis için ücret talep ettiler. Birincisinde zorla ikna ettim servis ücreti ödemeden teknik arkadaş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100