to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart 16 Mbps internet paketini Ankara Altındağ’da kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum; bağlantı tamamen yok. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece kayıt açıldı ve sürekli oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmet bedelini her ay otomatik olarak ödüyorum ancak buna rağmen sorun giderilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için internet paketimin iptal edilmesini talep ediyorum.
D-Smart 16 Mbps internet paketini yaklaşık 2 aydır Ankara Altınfağ’da kullanamıyorum. Bu süre boyunca internet hiç çalışmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen, tarafıma sürekli kopyala-yapıştır mesajlar gönderildi ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Arıza kaydım aylardır açık olmasına rağ...
D-Smart’tan 100 Mbps internet paketiyle yeni abone oldum (Abone No: 62415275). Ankara Sincan Mustafa Kemal Mahallesi’indeki adresimde hizmeti kullanmaya başladığımdan beri (yaklaşık 1 haftadır) internet hızım çok düşük; download 8 Mbps, upload ise 19.7 Mbps seviyesinde kalıyor. Ayrıca sürekli kopmal...
Yaklaşık 2 yıldır D-Smart 16 Mbps internet abonesiyim. Son 5 aydır internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum, buna rağmen her ay 369 TL fatura ödemeye devam ettim ve toplamda 1845 TL ödedim. Taahhüt sürem dolduğu için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak her seferi...
D. Smart internet bağlantısında 2 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Maalesef firma sorunu çözemedi. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Yeter artık, ben her gün aramak zorunda mıyım? Sorunu çözemiyorsanız aboneliğimi iptal edin. Boşu boşuna fatura ödüyorum, ne yazık ki BTK'ya şikayet etmek bile sorunu çöz...
Taşındığım için internetimi yeni evime taşıdım ancak D-Smart nedeniyle iki haftadır internetim çekmiyor. Benden servis bedeli istediler, ödeyemeyeceğimi belirtince aboneliğimi iptal etmek istedim. Onlar da ücretsiz servis vereceklerini söylediler, bu nedenle iptal etmekten vazgeçtim. Şimdi aradığımd...
Yorumlar