D-Smart iletişim numarası iptal etme

D-Smart Mega Paket aboneliğimi iptal ettirdim ve cihazı teslim etmem istendi. Ancak cihazı teslim etmek için yönlendirildiğim Kala DSmart Bayi (Savaş Mahallesi N**** K**** Caddesi No:24 İskenderun/Hatay) şubesi kapalı ve telefon numarası kullanım dışı. 1 haftadır iletişim kurmaya çalışıyorum ancak h...

Hatay İskenderun'da ikamet ediyorum. D-Smart üyeliğimi iptal ettim ve D-Smart kutusunu teslim etmek için İskenderun'daki bayiye gittim, ancak bayi aylardır kapalıymış. Bunu komşulardan öğrendik ve 2-3 kere gittikten sonra fark ettik. Telefon numarasını çok kez aramama rağmen numara geçersiz, hiçbir ...

Konu ile alakalı şikayetçiyim. 10.01.2024 tarihinde Kocaeli İzmit şubesinde D-Smart başvurusu yaptım, bana cihazı şubeden verdiler. Eve geldiğimde uydu çalışmadı. Konu ile alakalı İzmit şubesi ile tekrar iletişime geçtim, durumu anlattım. Bana, 'Tamam, ben ayın 11'inde eve gelip kurulum yapacağım' d...

08502660266 müşteri hizmetleri Düşmüyor. DSmart'a nereden ulaşacağız? Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. DSmart aboneliğimi iptal etmek durumunda kalacağım. Hangi iletişim numarası ile iletişim kuracağız? Aboneler için iletişim numarası var. DSmart'tan şikayetçiyim.

D-Smart üyeliğimi iptal ettim, ekipmanları geri iade etmemi istediler. Çorlu bayilerinin adreslerinin sitede mevcut olduğunu, adrese götürüp teslim etmemi istediler. Ancak sitelerinde bulunan Çorlu adresleri tamamen uydurma ve iletişim numaraları yanlış. Kargo ile gönderim kabul etmiyorlar. Şimdi be...

Sayın Yetkili, 44282620 numaralı aboneliğimi 09.06.2021 tarihinde iptal ettiğimi belirtmek isterim. Ancak bu yıl 2024 yılının son ayında, modem teslim etmem gerektiği ve aksi takdirde ücret kesileceği bilgisini telefon ile aldım. Bunca yıl boyunca kampanyalar ve diğer konular için defalarca aranır...

7 kusur yıllık DSmart müşterisiyim. Annemlerin internet altyapısı olmayan bir yere taşınması sebebiyle aboneliğimi sonlandırdım. İptal işlemleri çok uzun sürdü. Olmasını önemsemeden sabırla bekledim ve işlemler tamamlanınca elimde kalan modem, alıcı gibi cihazları teslim etmek üzere DSmart yetkili n...

09/09/2024 tarihinde D-Smart tv ve internet aboneliğim ile ilgili yaşadığım sorunları ve mağduriyetimi aşağıda bilgilerinize sunuyorum: 09/09/2024 tarihinde 63071306 numaralı aboneliğim kapsamında D-Smart tv ve internet kurulumum, Mersin’de Çukurova Digital isimli teknik servis tarafından gönderilen...

D S'mart sorunları çözmüyor, yeni üye olmak isteyenler aman dikkat! 2024 yılı Mayıs ayında sona eren taahhüdümün bitişine müteakip müşteri hizmetlerini arayarak internet ve TV aboneliğimin sonlandırılması talebinde bulundum. Aboneliğimin sonlandırılması ile ilgili yaptığım görüşmede ve sonrasında ...

Ürünü iptal etmek istiyorum yalnız bulunduğum şehirde bayisi yok olmadığı halde müşteri temsilcisi ısrarla bana adres ve iletişim numarası veriyor numaralara kesinlikle ulaşılmıyor adrese gittiğimde D Smart ile çalışmadığını söylüyor. Bu ürünü evinize sokmayın

Vefat eden eşimin aboneliği D-Smart tarafından iptal edildi (interneti kapattılar) ve iletişim numarası olarak benim numaram kayıtlı olduğu için sürekli ekipmanları bayiye teslim ediniz şeklinde SMS'ler gönderdiler. Ben de resmi vefat kağıdı ile birlikte bayiye giderek ekipmanları teslim ettim. Hatt...

28.07.2024 tarihinde saat:00.03 'te 08502660266 numaralı iletişim numaranızı arayarak müşteri temsilciniz ile 1 dakika 52 Saniye süren bir görüşme gerçekleştirdim. Bahse konu görüşmede 02.08.2023 tarihinde yıllık D-Smart GO paketi aldığımı; paketin iptal edilmesini (yenilenmesini istemediğimi) belir...

D-Smart aboneliğimi iptal ettiğim halde kullanmadığım internete fatura çıkardılar. Ben de ödemedim, bir senedir hukuk bürosuna sevk etmişler, iletişim numarası veriyorlar. Arıyorum, asla kimse açmıyor, hatta saatlerce çalan müziği dinliyorum. Başak Hukuk Bürosu'ymuş, 0212 212 75 75 numara bu ama asl...

Yaklaşık birkaç gün önce D-Smart müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Eve internet ve TV bağlatmak istediğimi ve fiyatlar ile tarifeler hakkında bilgilendirme yapmalarını istedim. TV ve internet paketi üzerine anlaştık; tüm her şeyin paketin içinde olduğunu ve fiyatını belirlememiz üzerine modem...

+1

Güncelleme adı altında eve gelen teknik servis, herhangi bir onayım olmadan ve herhangi bir sözleşmeye imzamı almadan 2 ad. Cihaz daha bırakıp, yeni iki abonelik açıyor. Defalarla D-Smart iletişim numarası üzerinden iptal etmeme, görüşmeler yapmama rağmen tarafıma gönderilen 2 ad. Faturayı ödeyip ci...

1882716488 numaralı aboneliğime ait faturam 240 lira iken haber verilmeksizin 370 lira olmuş. Zaten yetersiz bir internet hız hizmeti alıyorum. Daha önce de aboneliğimi iptal etmek istedim fakat çağrı merkezi ile yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle bu gerçekleşmedi. Lütfen aboneliğimi iptal edin....

D-Smart aboneliğimi iptal ettim ancak cihazı teslim edecek bayi bulamıyorum. Telefon numaraları çalmadan kapanıyor. Yakın yerlerdeki bayileri arıyorum fakat 'Biz artık bayilik yapmıyoruz' diyorlar. Böyle bir firmaya şikayetimi bildireceğim. Bayiliğiniz yoksa neden satış yapıyorsunuz? İnsanları mağdu...

36344922 abone numarası ile D-Smart TV+internet paketini kullanıyordum. 2023 Eylül ayından itibaren her ay en az 3 gün sürekli internet kesintileri yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunu ilettim ve özellikle bozuk, yağmurlu ve rüzgarlı havalarda kesintilerin yaşandığını belirttim. Teknik serv...

D-Smart üyelik iptal işlemini gerçekleştirdim. Cihazı 1 hafta içinde teslim etmem gerektiği, aksi takdirde ücret yansıtılacağı belirtildi. Bir haftadır teslim için verilen adrese gidiyorum ancak sürekli kapalı buluyorum. Her gün işimi gücümü bırakıp hangi saatte gidersem gideyim kapalı oluyor. Ne bi...

63034585 numaralı abone olarak 4 gündür internete bağlanmaya çalışıyorum. Bağlandığımda 'yetkilendirme gerekiyor' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'kurulum yapalım' diyorlar; yapıyorum ancak yine sorun çözülmüyor. Teknik servis gönderiyorlar, Türk Telekom ekipleri geliyor. Ben kurul...

Abonelik numarası 34109928 olan fesih işleminin gerçekleşmesi gerekmekteyken, diğer aboneliğim olan 61587288 numaralı abonelik feshedilmiştir ve bu durumdan mağdur oldum. Cihazları teslim etmek için gittiğimde 'bu cihaz değil' denildi ve eve geri dönmek zorunda kaldım. Oysa bana gelen mesajda şu ifa...