D Smart Yayın Bozukluğu

Serkaneylem · 2024-06-30T21:33:59+03:00

D-Smart abonesi kullanıcısıyım. Yıllardır, lakin son bir aydır yayınlarda bozulmalar mevcut. Bozuk CD gibi yayın karışıyor. Servis çağırdım, çanak anten ayarına baktı, iyi dedi. Kabloya baktı, sağlam dedi. LNB'ye baktı, sağlam dedi. D-Fix modülü değiştirdim, 140 TL para verdim. Değişim için maalesef gene düzelmedi. Yayınlar bozuluyor. Kaç sefer müşteri hizmetleriyle görüştüm, WhatsApp üzerinden yazıştık, onu yaptık, bunu yaptık dediler, gene düzelmedi. D-Fix'i çıkardığım zaman hiçbir sıkıntı yok yayınlarda ama taktığım zaman bozuluyor. Bir çözüm bulamadılar. Sözleşmem bitince iptal ettireceğim artık. Not: Bütün kanallarda yapıyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Serkaneylem

D-Smart

30 Haziran 2024 21:33701

D-Smart

2 Temmuz 2024 11:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Serkan Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Şikayetiniz doğrultusunda sistem üzerinden gerekli kontrolleri gerçekleştirdim. TV cihazınızın 01.07.2024 tarihinde değiştirildiğini görüntülemekteyim. Aksaklığın devamı halinde bizimle iletişime geçmenizi önemle rica ederim. Sevgiler, D-Smart

Serkaneylem

2 Temmuz 2024 11:16

Deneme yanılma yöntemi ile cihaz değiştiriyoruz destek hattınız çok kotu hele WhatsApp hattınız daha kötü bir cevap vermeleri 20 dakikayı buluyor

Benzer Şikayetler

D Smart Hizmetinde Sürekli Aksaklık Ve Çözüm Eksikliği

Dilek

D-Smart

10 Aralık 2024 20:49678

Bir yılı aşkın bir D Smart üyeliğim var. Fakat bir türlü izleyemiyoruz. LNB arızalı dediler. Kendilerinden aldık. Defala...rca servis ücreti ödedik. Daha onlar gider gitmez bozuluyor. Aylardır normal antenle izliyorduk. Alt kattaki ikinci abonelik o zaten daha hiç izlenmeye başlanamadı. Üyelik iptali y...

D-Smart'ta Sinyal Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Fatih

D-Smart

8 Temmuz 2025 13:33615

Yaklaşık 3 yıldır (önceki yıllarda da) D-Smart abonesiyim. D-Smart tam anlamıyla bir pişmanlık halini aldı. D-Smart TV k...anallarında sinyal bozukluğu yaşıyorum. Abonesi olduğum pakette 36, 37, 38, 39 ve Fenerbahçe Spor Kulübü TV kanallarında 'Sinyal Seviyesi Bozuk' uyarısı alıyor ve bu kanalları izle...

D-Smart Kurulum Ve Hizmet Sorunları

Zehra

D-Smart

4 Eylül 2024 16:101.219

D-Smart internet ve TV paketi aldım. Eve 10 gün sonra kurulum için gelindi. Gelen kişi, TV sinyal yok dedi, olabilir. Ka...blonuz bozuk dedi. Kablo m² 25 TL dedi ve ücret olarak 400 TL istedi. Yaptırmadım. İnterneti sordum, TV olmadan olmaz dedi. Müşteri hizmetlerini aradım, alakası yok dedi. Aynı kişi...

1 Destek

DSmart Ve Hüsran

Yüksel

D-Smart

19 Temmuz 2024 21:082.521

D-Smart abonesiyim. Birkaç kanalım göstermediği için müşteri hizmetlerini aradım. Birkaç adımdan oluşan ayarlar yaptırdı...lar. Sonra ne mi oldu? Tüm kanallarım artık göstermiyor. Dünden beri arayıp derdimi söylüyorum, tek amaçları paralı teknik servis yönlendirmek. Sorun birkaç kanalda iken izleyebili...

1 Destek

D-Smart Yayın Sağlayamıyor Ve Servis Ücreti Talep Ediyor!

Derya

D-Smart

7 Ağustos 2024 14:111.813

D-Smart ile TV izlerken kanal değiştirirken yayın gidiyor ve sonrasında sinyal yok uyarısı ile tüm kanallarda yayın kesi...liyor. Kabloları kutudan söküp takıyoruz bazen ise yarıyor bazen o da 3-5 saat fayda etmiyor. D Smart müşteri hizmetleri ile birkaç işlem yaptık ve sorun gözükmediği söylendi. Bugü...