to read complaints and reviews, or file yours.30 Ocak Cuma günü D-Smart Mega Kampanya kapsamında İstanbul Çekmeköy adresime, Ümraniye şubesinin sorumlu olduğu bölgede... uydu kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında birçok sorun yaşanmasına rağmen gelen görevli işlemi aceleyle tamamlayıp Tivibu’nun kurulu olduğu sistemin üzerine sadece D-Smart dekoderi
D-Smart Film Paketi aboneliğimin taahhüt süresi Temmuz 2025’te sona erdi ve... iptal işlemini kendi teknik servisi ile bayisinden gerçekleştirdim. İptal
Ben de 19.12.2024 tarihinde D-Smart'ı aradım ve Mega paket (film-dizi-belgesel) olan paket için başvuru yaptırdım. Başvu...ru sırasında bana daire içinde tüm desteğin verildiği söylendi fakat 2-3 gün içinde bağlantıya gelen ekip böyle bir destek vermediğini söyledi ve cihazı direkt TV'ye takıp uydu kab
D Smart Mega paket satın aldım, kurulum esnasında sinyal gönderme işlemi diye nakit para talep ettiler, sistemi kurduk d...eyip gittiler, şifreli film ve dizi kanalları açılmadı. 2-3 defa telefonla aradık, teknik destek veren çalışanların çalışma rutinine göre evde olman lazım, yoksa sizin evde olduğun
Nisan 2024 tarihinde 374 TL karşılığında 18 ay taahhütle DSmart abonesi oldum. Film Dizi (HD) + Fiber 50Mb e kadar (ftth...) -limitsiz + D-Smart GO Film Dizi Paketi içeriklerini 374 TL dışında hiçbir ücret ödemeden kullanım sözüyle anlaştık. 2 fatura dönemi 374 TL ödedim fakat sonrasında faturamı elekt
D-Smart'ta aylık 250 TL'ye 18 ay 24 MBS sabit internet ve TV kutusu (TV kut...usu ve kanallar ücretsiz denildi) satın aldım ancak 1. ay dolarken faturamı
"Şikayetimvar.com sayesinde her şey düzeldi. Teşekkür ederim."
Eve internet bağlatmak için müracaat ettim. 1 aylık ücretsiz D Smart GO üye...liği verdiler (ne olduğunu bilmiyordum). Eve gönderdikleri bayi, yaşlı anne
DSmart müşteri hizmetleri ile uzun süreli bir görüşmem oldu. 290 TL 35 Mbit internet paketi üzerinde anlaştık. Onlarca k...ez sordum. 290 TL den başka ücret ödemeyeceğim değil mi diye. Temsilci hayır ödemeyeceksiniz dedi. Vergiler dahil kurulum ücreti yok 18 ay taahhütlü üstelik TV kanalı hediyeli. 18
D-Smart'ın 5-6 yıllık abonesiyim. Film dizi paketi ve 24 Mbps kullanıyorum ve ayda 152,24 TL fatura ödüyordum. Sözleşme ...yenilemem için aradılar ve mevcut aboneliğimi devam ettirmem için ödeyeceğim rakam ilk 3 ay 377, sonraki 9 ay 467 TL, yani aylık 445 TL'ye geliyor. Paketleri inceleyip araştırdım,
Taahhüt süresi boyunca D-Smart GO ve film-dizi paketinin hediye olduğu, modem dahil fiyatı ilk 3 ay 299, sonraki 15 ay 3...17 TL olarak D-Smart abonesi oldum. İlk fatura 564,43TL, ikincisi 299TL, son fatura da 447.88TL olarak geldi. Sonuç muhatap yok.
"Teşekkürler sorun çözüldüğü için."
12 ay taahhütlü 189 lira karşılığında aldığım internet hizmetine 6 ay sonra 232 lira olarak zam yapıldı. Bilgim dışında ...bir film aboneliği yapılıp 5 ya da 6 ay haksız ücret alındı. Şikayette bulunup ses kayıtlarının dinlenmesini talep ettim. Çünkü arayan şahsa herhangi bir ücret talebi ile karşılaşm
D-Smart'a ait dizi, film ve sözde belgesel içeren internet taahhüdüm sona erdi. Cihazları eksiksiz bir şekilde teslim et...tim ve teslimatın eksiksiz yapıldığına dair belgeyi de aldım. 3-4 gün sonra D-Smart müşteri temsilcisi beni aradı ve tekrar müşteri olmamı teklif etti. Ben de kabul ettim. Ancak, c
1. Eylül 2023’ün ilk haftalarında DSmart Müşteri Hizmetleri arayarak 2 adet TV + 1 adet internet hizmeti almak istediğim...i, DSmart ile devam eden bir TV paketim olduğunu bununla birleştirilerek toplamda 2TV artı 1 internet paketi almak istediğimi belirttim. Telefona çıkan müşteri temsilcisi bey bana
D-Smart'tan arandım aylık 219 TL'ye iki yıl sabit fiyatlı 24 bit internet ve paket içeriğinde spor sinema aile film pake...tli hediyeli D Smart teklif edildi. 16 Eylül'de D Smart TV alıcısı bağlandı. İstemediğim halde üç gün sonra küçük oğluma sözleşme imzalatılarak bir TV alıcısı daha bırakıldı. İkinc
Yaklaşık 15 senedir D Smart TV müşterisiyim. Oturup ne bir film, ne maç, ne de bir belgeseli tam izlemiş değilim. Çoluğu...n çocuğun hatırına aboneliğim devam ediyor. Hiçbir faturamı daha aksatmadım. Bir iki ay kadar önce tekrardan 2 senelik yeni taahhüt yaptık. Birinci sene 49 TL, 2. Sene 69 TL olarak
Türk Telekom üyesi idim beni aradılar anlaşmamın bittiğini söyleyip internet önerdiler D-Smart uygun geldiği için seçtim... ama çok pişmanım bir ay oldu. Pişman ettiler. İnternet verimi yetersiz dizi film asla izlenmiyor sadece fragman gösteriyor ama mobil internetimden girince tüm bölümler var asla bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
