to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir dünya fatura ödüyorum. İnternet çekmiyor. D Smart Müşteri hizmetlerini aradım. Onu tuşla bunu tuşla. Sözleşme süresi dolsun bir gün kalmayacağım. Ben kendi hattımı kullanacaksam. D Smart i neden ödüyorum. Zaten sürekli kesintiler yaşıyordum. Bugün hiçbir şekilde çekmedi.
İnternette bağlantı sorunu yaşıyoruz ve yetkililer tarafından hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Her aramamızda ya geçiştiriliyoruz ya da hız testi yapmamız isteniyor. En son aramamızda bazı işlemler yapıp modemi resetledile. Hatta hız yükseltilmesi için ek paket satın aldım. 500 TL gibi bir fatura ödememe rağmen yine aynı bağlantı ve düşük hız. Sorunu devam ediyor. D Smart gerçekten büyü pişmanlık. Mağduriyet karşılanmıyor. Eğer bir an önce dönüş yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Destekle
Benzer Şikayet Yaz
D Smart kullanıyorum. Önceki dönemde de sık sık internet kesintisi olduğunu bildirdim ilgileneceğiz dediler ve sözleşme yeniledik. Her ay en az 4 5 sefer internet kesintisi devem ediyor. Evden çalışma durumu olduğu için internet maalesef çok gerekli. Sırf bu yüzden 2 aydır 400 450 Tl telefon interne...
İnternetim çekmediği halde D Smart tarafından sürekli fatura gönderiliyor. Kullanmadığım internetin faturasının talep edilmesi uygun değil. Defalarca arıza kaydı açmama ve çok sayıda aramama rağmen bir çözüm sunulmadı. Üç aydır interneti kullanmıyorum ve müşteri hizmetleri 'gelecekler' demekte fakat...
D Smart 3 gündür internet yok salı günü altyapı çalışması var diye bilgi verildi. İnternet kesildi çalışma bitti ve hala internet ile ilgili sorun yaşıyoruz. Arıyoruz telefon direk suratımıza kapatılıyor. Fatura günü bir gün geçince hemen interneti kapatılıyor ama çözüme gelince günlerce bekletiliyo...
İnternet bağlantısı sürekli olarak kesiliyor ve ben müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum. Muhatap bulamıyorum. Bıktım artık D Smart'ın bu sorunlarından sürekli internet kesintisi yaşıyoruz. Faturayı ödemeyi 2 gün gecikse ararlar ama biz karşılığında hizmet alamıyoruz
D Smart üzerinden internet bağladım evime fakat sürekli internet az çekiyor ya da tamamen gidiyor bu sebepte defalarca müşteri hizmetlerini aradım anlık hallettiklerini söyleyip kapatıyorlar ama sorun devam ediyor. Mağdurum bu konuda ilgilenilmesini istiyorum. Sıkıldım D-Smart'ın çekmeyen internetin...
Yorumlar