to read complaints and reviews, or file yours.Tekirdağ'da Cihaz İade Noktası Bulunmaması Nedeniyle Mağduriyet
D-Smart aboneliğimin bitmesiyle birlikte cihazı iade etmem gerektiği bilgisi verildi ancak Tekirdağ Çorlu’da cihazı teslim edebileceğim hiçbir nokta bulunmuyor. Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği bayi olarak verilen yerlerin fiilen olmaması nedeniyle cihaz teslim işlemini gerçekleştiremiyorum.
6 Ocak’tan beri cihazı teslim etmeye çalışıyorum, bugün de son günüm olduğuna dair mesaj aldım. Buna rağmen hâlâ açık, net ve uygulanabilir bir iade yöntemi sunulmadı. Tekirdağ’da kargoyla gönderim yapabileceğim ya da anlaşmalı, gerçekten aktif olan bir teslim noktası bilgisinin acilen paylaşılmasını talep ediyorum.
Bu belirsizlik nedeniyle mağdur edilmek, sonrasında ekstra ücret, ceza veya herhangi bir ek bedel yansıtılması gibi durumlarla karşılaşmak istemiyorum. Abonelik numaram 92013055 olup, cihaz iadesi için net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sevgili Uğur Bey, 06.01.2026 tarihinde abonelik iptal talebiniz alınmış olup 24 saat içinde hizmet ve faturalama durdurulacak 7 gün içinde aboneliğiniz iptal edilecektir. Abonelik iptalinizden 7 gün sonrasında cihazınızı en yakın D‑Smart bayisine iade etmenizi rica ederim. Size en yakın bayimize bakabilirsiniz. Tekirdağ ilinde Çorlu ilçesinde bulunan UĞUR BİLİŞİM bayimize cihazınızı iade edebilirsiniz. Yeniden D‑Smart ailesinde görüşmek dileğiyle.
