to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2026'den beri üye
D-Smart aboneliğimin bitmesiyle birlikte cihazı iade etmem gerektiği bilgisi verildi ancak Tekirdağ Çorlu’da cihazı tesl...im edebileceğim hiçbir nokta bulunmuyor. Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği bayi olarak verilen yerlerin fiilen olmaması nedeniyle cihaz teslim işlemini gerçekleştiremiyorum. 6 O
D-Smart tv yayını aboneliğimi 03.01.2026 tarihinde iptal ettirdim ve bana cihazı 7 gün içinde teslim etmem gerektiği söy...lendi. Ancak Tekirdağ merkezde D-Smart bayisi olmadığı için cihazı Çorlu’ya teslim etmem istendi. Müşteri temsilcisinin yönlendirdiği Çorlu Uğur Bilişim’i aradığımda cihaz teslim
Aynı sorunları ben de yaşıyorum. Tekirdağ/Çorluda muhatap bulacağınız bir bayi falan yok. Müşteri hizmetlerine böyle bir yer olmadığını söylememe rağmen ısrarla olmayan bayi adreslerine yönlendirmeye devam etti. Abone olurken ışık hızı ile davranan bu zihniyetler, iade süreçlerinizde herkesin burnundan getiriyor. Sıfır müşteri memnuniyeti. Muhatap hiç kimse yok. Madem bağlamaya eve gelen birileri var. O zaman aynı şekilde iade sürecinde de eve personel gönderip almaları gerekiyor. Yalan yanlış bilgiler ile bayilere ulaşmaya çalışan rezil bir müşteri kitlesi mevcut. Cihazları iade edemediğim için bir de SMS alıyorum. Cihazlarınızı teslim edin süreniz doluyor diye bir de dalga geçiyorlar...
