Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

D-Smart’ın Sürekli Aramaları Engelleme Talebimi Göz Ardı Ediyor

17 Mart 18:46335
Özlem'in Teşekkür Mesajı
Evet iletmiş olduğunuz bıldırım numarası ile mesajınızı aldım ilginize teşekkür ederim

Yaklaşık 10 gündür D-Smart tarafından gün içinde defalarca aranarak internet satışı için rahatsız ediliyorum. Defalarca internet istemediğimi, başka bir firmayla anlaşma yaptığımı ve aktivasyon sürecini beklediğimi söylememe rağmen farklı numaralardan aramaya devam ediyorlar. Engelleme yapmama rağmen numara değiştirerek günde yaklaşık 5 kez aramaları benim için ciddi bir rahatsızlık haline geldi.

Telefon görüşmelerinde artık beni aramamaları gerektiğini, ısrarın devam etmesi halinde şikayette bulunacağımı ve gerekirse suç duyurusunda bulunacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen aramaların sürmesi, müşteri memnuniyetinden uzak ve ısrarcı bir yaklaşım olarak beni mağdur ediyor.

D-Smart’ın numaramı arama listelerinden tamamen çıkarmasını, pazarlama ve satış amaçlı hiçbir şekilde tekrar aranmak istemediğimi, kısacası bir daha tarafıma hiçbir şekilde rahatsızlık verilmemesini talep ediyorum. İnternetim geleceğini beyan ediyorum, internetim olup olmadığını hangi yöntemle gördünüz

18 Mart 14:25 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili Özlem Hanım, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime 85258*** referans kodu ile talebinizi oluşturdum ve ilettim. Kaydınızın sonucuna istinaden iletişim bilgileriniz aram listesinden kaldırılacak ve tarafınıza arama yapılmayacaktır. Bilginize sunarım.

Özlem
19 Mart 02:04

Evet iletmiş olduğunuz bıldırım numarası ile mesajınızı aldım ilginize teşekkür ederim

23 Mart 12:10

Sevgili Özlem Hanım, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Konu hakkında ilgili birime 85258*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlanmıştır. Kaydınızın sonucuna istinaden iletişim bilgileriniz arama listesinden kaldırılmış olup tarafınıza yeniden bir arama yapılmayacaktır. Bilginize sunarım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstemediğim Halde Israrla Aranıp Saygısızca Davranıldım

13 Aralık 2025 13:00474

D-Smart’ı daha önce sadece internet fiyatlarını öğrenmek ve abone olmayı değerlendirmek için aradım, bana uygun gelmediğ...

D-Smart Sürekli Arıyor

7 Eylül 2023 17:53164

D-Smart beni durmadan ürün kullanımı için rahatsız ediyor. Beni yanıltmaya çalışıp, internet kurulumu diye D-Smart bağla...

İptal Ettikten Sonra Sürekli Arama Tacizine Son Ve Kişisel Verilerimin Silinmesini Talep Ediyorum

12 Ocak 13:32377

Yaklaşık 9 yıldır D-Smart tv ve internet birlikte paket abonesiydim. Üyeliğimi iptal ettim ve sözleşmem de 2–3 ay önce s...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D-Smart GO TV İzle'de Geçmiş İzlenilmiyor

D-Smart GO TVİzle'de Geçmiş İzlenilmiyor

Profil fotoğrafı
Selami
D-Smart GO Uygulaması Açılmıyor

D-Smart GOUygulaması Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
D-Smart Sorunlu Bir Firma!

D-Smart SorunluBir Firma!

Profil fotoğrafı
Mehmet
D-Smart Pişmanlıktır Devamlı Para Talep Ediyorlar

D-SmartPişmanlıktır Devamlı Para Talep Ediyorlar

Profil fotoğrafı
Hüseyin
D-Smart Mobil Uygulama Sıkıntısı!

D-Smart MobilUygulama Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Murat
D-Smart  GO TV'de Bazı Kanallar Donuyor!

D-Smart  GO TV'deBazı Kanallar Donuyor!

Profil fotoğrafı
Gözde

D-Smart Kategorileri