to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart’ın Sürekli Aramaları Engelleme Talebimi Göz Ardı Ediyor
Yaklaşık 10 gündür D-Smart tarafından gün içinde defalarca aranarak internet satışı için rahatsız ediliyorum. Defalarca internet istemediğimi, başka bir firmayla anlaşma yaptığımı ve aktivasyon sürecini beklediğimi söylememe rağmen farklı numaralardan aramaya devam ediyorlar. Engelleme yapmama rağmen numara değiştirerek günde yaklaşık 5 kez aramaları benim için ciddi bir rahatsızlık haline geldi.
Telefon görüşmelerinde artık beni aramamaları gerektiğini, ısrarın devam etmesi halinde şikayette bulunacağımı ve gerekirse suç duyurusunda bulunacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen aramaların sürmesi, müşteri memnuniyetinden uzak ve ısrarcı bir yaklaşım olarak beni mağdur ediyor.
D-Smart’ın numaramı arama listelerinden tamamen çıkarmasını, pazarlama ve satış amaçlı hiçbir şekilde tekrar aranmak istemediğimi, kısacası bir daha tarafıma hiçbir şekilde rahatsızlık verilmemesini talep ediyorum. İnternetim geleceğini beyan ediyorum, internetim olup olmadığını hangi yöntemle gördünüz
Sevgili Özlem Hanım, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime 85258*** referans kodu ile talebinizi oluşturdum ve ilettim. Kaydınızın sonucuna istinaden iletişim bilgileriniz aram listesinden kaldırılacak ve tarafınıza arama yapılmayacaktır. Bilginize sunarım.
Evet iletmiş olduğunuz bıldırım numarası ile mesajınızı aldım ilginize teşekkür ederim
Sevgili Özlem Hanım, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Konu hakkında ilgili birime 85258*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlanmıştır. Kaydınızın sonucuna istinaden iletişim bilgileriniz arama listesinden kaldırılmış olup tarafınıza yeniden bir arama yapılmayacaktır. Bilginize sunarım.
