to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ve Ağustos ayından beri D-Smart modemimde sadece power ve Wi-Fi ışığı yanıyor. Bu konuyla ilgili olarak 2 aydır D-Smart müşteri hizmetlerini arıyorum ve teknik ekip göndermeleri gerektiğini söylüyorlar. Ancak, altyapıdaki problemden kaynaklanan bu sorun nedeniyle benden 350 TL ücret ödememi istiyorlar. Geçen ay ekip geldi ve bir problem olmadığını söyledi. Şimdi tekrar aynı problemi yaşıyorum ve yine ekip göndermeleri gerektiğini belirtiyorlar. Altyapıda problem olduğu söyleniyor fakat altyapı ile ilgili bir problem benim sorumluluğumda değil. Ben iki aydır bu sorun için para ödemek zorunda değilim. Modemim sağlam, kablolarımda herhangi bir problem yok ve bu durum beni mağdur ediyor. Geçen ay gelen ekip, problemin benden kaynaklanmadığını belirtmiş olmasına rağmen, hala ekiplere para ödemek zorunda bırakılıyorum ve sadece bu şekilde sorunun çözülebileceği söyleniyor.
27 Kasım'da internet için başvuruda bulunduk. Telefonla bir güzel konuşuyorlar. Kurulum için 5 Aralık'ta evimize gelindi ve kurulum yapıldı. Kuruluma gelen ekip, altyapıda sıkıntı olduğunu söyleyerek ayrıldı. O günden bu yana D-Smart müşteri hizmetlerini aramaktan yorulduk. Her aradığımızda farklı b...
İnternet olarak D-Smart kullanıyorum ve hiç memnun değilim. Sürekli olarak internet bağlantısı kopuyor ve interneti doğru düzgün kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat yardımcı olamıyorlar. Defalarca aradım, sorunu düzeltsinler diye. Kimi zaman müşteri hizmetleri temsilcileri cihazımı g...
10 yılın üzerinde DSmart TV + internet müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır interneti kullanamıyorum modem ile aynı odada telefonun interneti açmam gerekiyor. Üstelik evden çalışan birisiyim. Kendileri servis açılması gerektiğini bağlantının zayıf olduğunu iletti servis kaydı açma görüşmesini yapmam 2 haf...
D-Smart ev internet hizmetinden hiç memnun değilim. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Teknik destek talep ediyoruz. Dış kablolar da problem olduğunu düşünüyorum çünkü evde bir sorun olmasının imkanı yok; elektrikçi çağırıp kablolarımızı kontrol ettirdik. Ancak D-Smart, bize 300 TL karş...
Merhaba, 30 Eylül Pazartesi sabahı D-Smart Wi-Fi ev interneti kendiliğinden çalışmadı. 3-4 defa D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Modem yok, kablo yok, bilmem bir sürü bahane uydurmaya başladılar. Modemde ve kabloda hiçbir sorun olmadığını, sizden kaynaklı internetin sabahtan beri çalışmadığını s...
Yorumlar