Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ürünler İçin Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
21 Aralık 2025 13:38
1.175

Lilipar Butik’ten 17.10.2025 tarihinde kredi kartımla 3 adet çanta satın aldım. Çantaları beğenmediğim için tarafıma verilen iade kodunu kullanarak ürünleri 5–6 Kasım gibi geri gönderdim. Ürünleri teslim almalarına ve iade sürecini başlatmalarına rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçti, halen kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

WhatsApp üzerinden kendilerine birçok kez ulaştım. Bana iadenin o hafta içinde yapılacağı söylenmesine rağmen bu görüşmeden sonra da yaklaşık 3 hafta geçti. Şu anda ise yazdığım mesajlara hiç cevap verilmiyor. En son 8 Aralık’ta bir dönüş yaptılar, o tarihten bu yana ise tamamen sessizler.

Ürünleri eksiksiz şekilde iade etmiş olmama rağmen, hem paramı alamıyor hem de muhatap bulamıyorum. Ödediğim tutarın tamamının, alışverişte kullandığım kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Lilipar Butik'ten İade Edilen Ürünün Ücreti Uzun Süredir Geri Ödenmiyor

profile
16 Aralık 2025 12:50
931
lilipar-butikten-iade-edilen-urunun-ucreti-uzun-suredir-geri-odenmiyor-1.jpg
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Muhatap Bulamıyorum

profile
16 Ekim 2025 21:59
2.436
iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmiyor-muhatap-bulamiyorum-3.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmiyor-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
5
Müge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti

profile
26 Kasım 2025 10:40
1.703
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-eksik-odeme-magduriyeti-7.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-eksik-odeme-magduriyeti-6.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-eksik-odeme-magduriyeti-5.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-eksik-odeme-magduriyeti-4.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-eksik-odeme-magduriyeti-3.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-eksik-odeme-magduriyeti-2.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-eksik-odeme-magduriyeti-1.jpg

Lilipar Butik Siparişim Kayıp İletişim Yok Güvenim Sarsıldı

profile
29 Ağustos 2025 14:46
2.348

Lilipar Boutique Mağduriyeti

profile
06 Aralık 2025 12:01
916
Benzer Şikayet Yaz