Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34619053

İade Edilen Ürünler İçin Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Sevde
Lilipar Boutique
21 Aralık 2025 13:38
1.175

Lilipar Butik’ten 17.10.2025 tarihinde kredi kartımla 3 adet çanta satın aldım. Çantaları beğenmediğim için tarafıma verilen iade kodunu kullanarak ürünleri 5–6 Kasım gibi geri gönderdim. Ürünleri teslim almalarına ve iade sürecini başlatmalarına rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçti, halen kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

WhatsApp üzerinden kendilerine birçok kez ulaştım. Bana iadenin o hafta içinde yapılacağı söylenmesine rağmen bu görüşmeden sonra da yaklaşık 3 hafta geçti. Şu anda ise yazdığım mesajlara hiç cevap verilmiyor. En son 8 Aralık’ta bir dönüş yaptılar, o tarihten bu yana ise tamamen sessizler.

Ürünleri eksiksiz şekilde iade etmiş olmama rağmen, hem paramı alamıyor hem de muhatap bulamıyorum. Ödediğim tutarın tamamının, alışverişte kullandığım kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Lilipar Butik'ten İade Edilen Ürünün Ücreti Uzun Süredir Geri Ödenmiyor

profile
Tuğçe
Lilipar Boutique
16 Aralık 2025 12:50
931

Lilipar Butik’ten satın aldığım kot gömleği iade ettim ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Ürünü 14 Kasım 2025 tarihinde iade etmeme rağmen, yaklaşık 1.050 TL olan tutar hâlâ kredi kartıma geri ödenmedi. WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçtiğimde “sıradasınız...

lilipar-butikten-iade-edilen-urunun-ucreti-uzun-suredir-geri-odenmiyor-1.jpg
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmıyor, Muhatap Bulamıyorum

profile
Sezen
Lilipar Boutique
16 Ekim 2025 21:59
2.436

3 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden Lilipar Butik’ten 2.142 TL tutarında kazak ve çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 699XL9222B. Siparişi verdikten sonra, Şikayetvar’daki olumsuz yorumları görünce endişelendim ve butik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek siparişimi iptal edip para ia...

iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmiyor-muhatap-bulamiyorum-3.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmiyor-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
5
Müge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti

profile
Müge
Lilipar Boutique
26 Kasım 2025 10:40
1.703

Lilipar Boutique'ten 28.10.2025 tarihinde banka kartımla toplam 2.065 TL tutarında çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 112DW7965J. 30.10.2025 tarih...

iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-eksik-odeme-magduriyeti-7.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-eksik-odeme-magduriyeti-6.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-eksik-odeme-magduriyeti-5.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-eksik-odeme-magduriyeti-4.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-eksik-odeme-magduriyeti-3.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-eksik-odeme-magduriyeti-2.jpg
iade-surecinde-yasanan-gecikme-ve-eksik-odeme-magduriyeti-1.jpg

Lilipar Butik Siparişim Kayıp İletişim Yok Güvenim Sarsıldı

profile
Pelin
Lilipar Boutique
29 Ağustos 2025 14:46
2.348

Lilipar Butik’ten 5 gün önce Instagram üzerinden kredi kartı ile elbise, t-shirt ve takım siparişi verdim. Toplamda 3.000 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Markaya hem WhatsApp hem de Inst...

1 Destek

Lilipar Boutique Mağduriyeti

profile
Alev
Lilipar Boutique
06 Aralık 2025 12:01
916

Lilipar boutique üzerinden 12.10.2025'de 749SB3521L numaralı, bir gömlek ve iki çantadan oluşan toplam 5.030 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Site üzerinde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir ürün ulaş...

Benzer Şikayet Yaz