to read complaints and reviews, or file yours. 
19358291 numaralı D-Smart aboneliğimle ilgili olarak, T.C. kimlik bilgilerimin eksik girilmiş olması nedeniyle e-Devlet üzerinden abonelik iptali işlemi yapamıyorum. Her ay gelen faturada da T.C. kimlik bilgilerim yazmamaktadır.
Söz konusu abonelik, 10 yıldan daha uzun bir süre önce açılmış olup, herhangi bir taahhüt içermemektedir. T.C. kimlik bilgilerimin eksik girilmesi, abonelik işlemleri sırasında tarafınızca yapılan bir hata olup, bu hatanın düzeltilmesi ve aboneliğimin e-Devlet üzerinden görünür hale gelmesi ve iptal edilebilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Daha sonra aramamı D-Smart taahhüdüm bittiği halde abonelik iptalimi gerçekleştirmiyor. D-Smart kuruluşu, geçen ay çağrı merkezini aradığımda güncelleme bahanesiyle daha sonra aramamı söyleyerek aboneliğimi iptal etmedi. Çeşitli bahaneler uydurup iptali gerçekleştirmiyorlar ve yeni fatura gönderdile...
D-Smart aboneliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve karşılaştığım sorunlar hakkında şikayette bulunmak istiyorum. İptal talebimi ilettim ancak müşteri hizmetleri beni sürekli oyaladı. Şu an sistemlerinde güncelleme olduğunu daha sonra aramam gerektiğini söylediler. Üyeliğimin iptali ...
13.12.2023 tarihinde saat 12:18'de D-Smart tarafından yapılan fahiş artışlar sebebiyle taahhüdüm bittiği için aradım, fakat iptal talebi olduğu için 12-13 dakika boyunca bağlanamadım ve 5-6 senedir her tür işlemi yapmalarına rağmen 'Kimliğinizde seri numarası girilmemiş.' gibi bir bahaneyle iptal iş...
14 yıldır D-Smart abonesiyim ve artık hizmeti kullanmak istemediğim için 2 hafta önce iptal başvurusu yaptım. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de online başvuru yaptım, ancak aboneliğimi bir türlü iptal ettiremiyorum. Görüşmelerde kimlik bilgilerimin uyuşmadığı gerekçesiyle işlemin gerçekleşmediğ...
Merhabalar, D-Smart ile ilgili yaptığım şikayet sonucunda 8502660266 numaradan dönüş yapıldı. Şikayetimin haklı bulunduğunu ve aboneliğimin iptal edileceğini ve faturamın geri iade edileceğini söylediler. Ancak bu ay tekrar bir fatura yansıtıldı ve aboneliğimin devam ettiğini öğrendim. Kimlik bilgil...
Yorumlar