to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, öncelikle D-Smart beni sürekli arayarak abonelik vermek istediler ve ısrarla internet faturamla aynı olacağını, hatta daha düşük geleceğini söylediler. Ancak faturam ayrı geldi ve beklediğimden yüksek oldu. Aynı paket değildi. Abonelikten çıkmak istediğimde taahhüt koyduklarını söylediler ve taahhüt ücreti ödememi istediler, bu duruma mecbur bırakıldım. Yaklaşık 2 yıldır sürekli fatura ödüyorum ve artık taahhüt sürem bittiği halde kapatmak istiyorum, fakat hala kapatmıyorlar. Israrla paketin içeriğinden bahsedip devam etmemi istiyorlar, fakat ben kullanmak istemiyorum ve zaten kullanmıyorum. Boşu boşuna fatura ödemeye devam ediyorum ve hala aboneliğimi sonlandırmıyorlar. Lütfen bu konuda yardımcı olur musunuz?
12 Ekim tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerinden arandım, internet taahhüt süremin biteceğini ve yüksek fiyattan internet kullanacağımı söylediler. Eğer D-Smart üyeliği alırsam, internet paketimi aynı fiyattan kullanabileceğimi ve sadece D-Smart ücreti olan 700 TL'yi ödeyeceğimi belirttiler. Bu nede...
2020 Kasım ayında başlattığım internet ve TV paketi kullanıcısı olduğum firma, gerekli taahhütlerin bittiği sürede faturanın yüksek gelmesi sonucu, uzun aramalar sonunda müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Bunun üzerine bayiye giderek taahhüdümün bittiğini öğrendim ve hizmetin kapatılmasını talep ett...
2 yıllık D-Smart taahhüdüm 30 Mart'ta sona erdi. 28 Mart'ta D-Smart online üzerinden aboneliğimin sonlandırılması için başvurdum. Maalesef o günden beri günde 2-3 kez D-Smart müşteri hizmetlerinden arayarak inatla aboneliğimi devam ettirmek istiyorlar. Beni ikna etmeye çalışıyorlar, yeter kardeşim. ...
2021 tarihinde beni cepten arayıp size D-Smart ve internet sadece şu fiyata deyip cazip bir fiyat sundular. D-Smart'ı bağlamaya geldiler ama internetten bir haber yok. Birkaç ay önce aradım ve aboneliğimi iptal etmek istedim ama 2 yıllık taahhüdümün dolmadığını söyleyerek benden cayma bedeli istendi...
Merhaba, D-Smart firmasından almış olduğum 2 yıllık aboneliği firmanın kurulumu gerçekleştiren ekipleri tarafından taahhüt edilen ücretsiz hizmete uyulmaması nedeniyle ailemden ücret talep edildi ve bu durumu firmaya birden fazla kez iletmeme ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir geri dön...
Yorumlar