D-Smart cayma bedeli fiyat

26 Mart tarihinde D-Smart üzerinden uydu internet paketi satın aldım. Satış yapılırken D-Smart GO ve TV yayınının da bu pakete dahil olduğu, tek bir ücret ödeyeceğim açıkça söylendi. Ertesi gün için TV kurulumu için randevu verildi, gerçekten arandım ancak o an evde olmadığım için ertesi güne ertele...

D-Smart’tan hem internet hem TV paketi olmak üzere abonelik başlattım, ancak en baştan beri ciddi şekilde mağdur edildim. Abonelik aşamasında bana TV paketi ve sinema paketinin fiyata dahil olduğu, ekstra bir ücrete tabi olmadığı söylendi. Eve gelen kurulum personeli de bu konuda herhangi bir ücret ...

03.04.2025 tarihinde D-Smart müşteri temsilcisi kanalıyla internet + TV hizmeti için 12 ay boyunca sabit 380 TL ödemeli bir anlaşma yaptım. 08.04.2025 tarihinde kurulum yapıldı, ancak kurulum ekibi yeni fiyatlandırma ve sözleşme hakkında hiçbir bilgilendirme yapmadı. Daha sonra D-Smart müşteri tems...

D-Smart abonesiyim, yaklaşık 1 aydır yayınlarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta ulusal kanallar sorunsuz çekerken bir anda sinema kanalları çekmemeye başladı. Bunun üzerine D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için teknik servis yönlendirebileceklerini, bunun da ücretl...

D-Smart’ı sadece fiyat bilgisi almak için aradım, Superonline internet aboneliğimde taahhüdüm bittiği için alternatifleri araştırıyordum. Görüşmede açıkça sadece fiyat sorduğumu, abonelik istemediğimi belirttim ve fiyat yüksek geldiği için teşekkür edip telefonu kapattım. Buna rağmen kısa süre sonra...

Yaklaşık 7 yıllık D-Smart kullanıcısıyım. 22 Kasım 2025 günü D-Smart yetkilisi tarafından arandım ve kampanyamın bitmek üzere olduğu, bana yeni cihaz, 3 gün geri sarma özellikli yayın ve internet hızımın 16 megabit iken 50 MB yapılacağı söylendi. Fiyatı sorduğumda, “Siz bizim eski müşterimizsiniz, f...

D Smart nakil işlemleri için başvuru yaptım. Fakat altyapıları fibere uygun olmadığı için, aylık ödediğim fatura bedelinin yüzde 50 artırılması ya da cayma bedeli ödeyerek üyelik iptali, müşteri temsilcisi tarafından bir dayatma şeklinde ifade edilmiştir. Bu uygulama çok saçma ve saygısızca. D Smart...

Herkes gibi ben de D-Smart mağduruyum. Ekonomik paket aldım, kanallardan görüntü alamadığım için müşteri temsilcisi f**** hanım'la görüştüm. Kanalları güncelledi ve sonrasında bana 'siz eski müşterimizsiniz, Mega paketi aynı fiyata tanımlamamı ister misiniz? ' dedi. Ben de daha 1 hafta önce bağlatt...

2024 Eylül ayında DSmart abonelik başvurusunda bulundum, diğer firmaların arasında en uygun fiyat olduğu için hem de internet+uydu dahil olduğu için kabul ettim. Aboneliğim 349 TL uydu artı internet şeklinde sunuldu, ben de fiyatı uygun görerek onay verdim fakat daha sonra faturalandırmada müşteri t...

Yaklaşık 3 senedir ailemin evinde kullanılmayan DSmart cihazına her ay 15-50-150 lira gibi ödemeler yapıyorum. Her aradığımda iptal etmek istediğimi söylüyorum ama bir şekilde dondurabileceklerini ya da fiyatı düşürebileceklerini söyleyip iptal etmemem için ikna etmeye çalışıyorlar. 20-30 dakika boy...

Yeni taşındığım apartmanda internet altyapısı olmadığı için taşınabilir internetle ilgili bilgi almak amacıyla D-Smart müşteri hizmetlerini aradım. Orada S** olduğu söylendi. Daha önce S*** üyesi olduğum için S**'ı biliyorum, bu Turkcell'in değil mi diye sordum, evet dediler. 15 gün deneme süresi va...

İki sene önce üniversitede öğrenci evime internet bağlamıştım. Ekim 2023. İnternet bağlatırken telefonda müşteri temsilcisine 8 ay sonra okulun biteceğini şehirden taşınacağımı ve iptal etmem gerekeceğini söyledim. Taahhüt bedeliyle ilgili bilgi almak istedim. Telefondaki hanımefendi bana bir proble...

+3

D-Smart ile ilgili şikayetim var. Bundan 5 ay önce üye oldum. İnternet için bana 15 ay boyunca 369 TL diye söylediler. Sonrasında faturalarım ilk ay 600 TL, altıncı ay ise 445 TL geldi. Fiyat artışı olmayacak diye söylemelerine rağmen, G*** Hanım adında bir bayandı. Sonrasında iptal etmek istediğimd...

Merhabalar, D Smart üyeliği yapılırken yayını internetten alındığını söyleyerek satış yaptılar. Yayını anten kablosundan aldılar. 12 ay 375 TL sabit fiyat fiyat söylendi, 6. Ay sonunda fiyatın değişeceği söylendi. İlerleyen günlerde müşteri hizmetleri ile tarafından. 14 gün koşulsuz şartsız iade...

D-Smart 61487325 abonesiydim. Bana telefonla ulaştıklarında, internetle beraber ikisinin fiyatı birleşik olacaktı. Toplamı 200 TL ama ilk ayda D-Smart ve internet fiyatı ayrı ayrı tahsil edildi. Tekrar aradığımda, bir aylık böyle alınacak, sonra düzeltilecek dediler. Fakat 23.10.2023 tarihinde bağla...

2021 Eylül-Ekim aylarında Superonline aboneliği yaptırdım. Daha aboneliğimin ilk aylarında DSmart Superonline iş birliği adı altında defalarca rahatsız edilip faturamın yükseleceği, eğer DSmart kampanyasına katılırsam düşük fiyat ödemeye devam edeceğim söylendi. Başlarda itibar etmesem de her gün de...

63519861 numaralı üyeliğim hakkında. D-Smart a üye olurken müşteri temsilcisi bana 12 ay boyunca 379 TL sabit fiyat diyerek müşteri olmamı sağladı. Daha sonra 3 ay indirimli geri kalan ayları 500 kusur lira olarak olduğunu öğrendim ve müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Hakli olduğuma d...

TurkNet kullanıyordum, memnundum. Taahhüt biteceği günlerde D-Smart satıcısı aradı ve bir teklif yaptı. Fiyat makul olduğu için kabul ettim. Satıcı, 3 aylık TV paketi hediye ediyoruz dedi, istemediğim halde ısrarcı oldu. 3 ay sonra iptal edebileceğimi söyledi, hediyeyi de kabul ettim. Kurulum yapıld...

Uzun zamandan beri D Smart üyesiyim. Geçen hafta müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından arandım. Var olan kontratımı yeni bir fiyat üzerinden yenileme teklif ettiler. Ben de kabul ettim. Yalnız kullandığım uydu alıcının performansının düşük olması sebebiyle değişim yapılmasını talep ettim. Onlar d...

7 Ekim 2024 tarihinde D Smart GO paketimi iptal etmek üzere D Smart müşteri hizmetlerine başvurdum. Yaklaşık 3 ay önce taahhüt yenilemiş olduğum için cayma bedeli olduğunu söylediler. Haklı olarak. Bende cayma bedelini ödeyeceğimi ne olursa olsun kapatmak istediğimi söylememe rağmen her gün defalarc...

D-Smart'ın en düşük paketi olan taahhütlü (350 TL, 18 ay) interneti için abone oldum. Bize taahhüt boyunca aynı fiyat olacağı söylendi ancak ilk ay kullandıktan sonra 750 TL fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini arayınca, 1 ay kullanılan sonra ki ayın peşin alındığı söylendi. Bana kurulum yap...