D-Smart abone numarası alacak

D-Smart'ın neredeyse 15 yıllık 14477167 numaralı abonesiydim. Para vererek aldığım uydu alıcısını HD alıcısı ile değiştirmişlerdi. Buna rağmen yeni uydu alıcısının parasını da ödedim çünkü teslim edeceğim yere gidip gelmek daha çok masraf çıkarıyordu. Cihazla ulusal kanalları izleyebileceğim söylend...

2035321130 numaralı aboneliğimiz bizden habersiz ve onay alınmadan taahhüdümüz kendi başlarına yenilenmiş. Bizden kesinlikle onay alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradık, ses kaydını incelediler ve sonuçta 'Evet, siz haklısınız.' dediler. Ancak günümüz ekonomisini sebep göstererek daha yüksek fiyata y...

D-Smart sabit interneti evime bağlatmakla yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. 62831551 numaralı aboneliğimi alt yapıda çalışma var gerekçesiyle yaklaşık 6 aydır kullanamıyoruz internet yok. Her ay fatura göndermeye devam ediyorlar alamadığım hizmetin parasını istiyorlar arayıp internetin...

1882716488 numaralı aboneliğime ait faturam 240 lira iken haber verilmeksizin 370 lira olmuş. Zaten yetersiz bir internet hız hizmeti alıyorum. Daha önce de aboneliğimi iptal etmek istedim fakat çağrı merkezi ile yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle bu gerçekleşmedi. Lütfen aboneliğimi iptal edin....

Merhaba, 44166779 abone numaralı D Smart kullanıcısıyım. Yaklaşık bir buçuk yıldır interneti hiç kullanamadım. Öncesinde de kesik kesik ve yetersiz bir internet hizmeti alıyordum. Defalarca arayıp talepte bulundum, altyapı kontrol edildi ancak hiçbir sorun bulunmadı. Sorun tamamen D Smart'tan kaynak...

Abone numarası 63073228 olan hesap Kasım 2022'de annem adına abone olmuştur. Gelen taşeron firma, yanımda kiralık olan Wi-Fi yok, sadece satın alabilirsiniz, kiralık olanı beklerseniz işlem uzun sürer dedi. Bu nedenle cihazı satın almak zorunda kaldık. Daha sonra öğrendik ki D-Smart'ın belirlediği f...

Ben D Smart'ın 33570168 numaralı abonesiyim. Kısa bir sure önce D Smart yayınlarının bir bolumunu izleyememeye başladım. Bu durumun cam modülden kaynaklandığını müşteri hizmetleriyle teyit ettik. Fakat değişimlerde ücret istenildiğini şaşkınlıkla öğrendim. Hizmet suresi boyunca D Smart'tan kaynaklan...

D-Smart üyeliğimi iptal edemiyorum. Yanıltıcı bilgiler vererek abonelik yaptırdılar. Üyeliğimin ücretsiz olacağını ve sadece internet faturasına ekleneceğini söylediler. Abonelik ücreti aldıkları gibi, 'güncelleme' adı altında ekstra ücretler talep ediyorlar. Abonelik sürem boyunca kullanmadığım hiz...

D-Smart üyeliğimi iptal ettikten 1-2 yıl sonra bana fatura gelmeye başladı. Birkaç ay boyunca D-Smart müşteri hizmetleri ile görüştüm ve abone numarasını verdim. Bu abone numarası kullanılan adresle hiçbir alakam yok ve bana gerekli işlemleri yapacaklarını söylediler. Aradan tekrar 2 ay geçti ve hâl...

D-Smart üyelik iptal işlemini gerçekleştirdim. Cihazı 1 hafta içinde teslim etmem gerektiği, aksi takdirde ücret yansıtılacağı belirtildi. Bir haftadır teslim için verilen adrese gidiyorum ancak sürekli kapalı buluyorum. Her gün işimi gücümü bırakıp hangi saatte gidersem gideyim kapalı oluyor. Ne bi...

D-Smart müşteri abone numarası 35427893 olan internet hizmetinizin faturası ödendiği halde 5 gündür DSL veya eWAN bağlantısı yok hatası veriyor. Teknik destek hattına e-posta gönderildi; en kısa sürede kullanıma açılacağı belirtildi ancak 5 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca aramamıza rağ...

Merhaba, evdeki internetimizi yaklaşık bir aydır kullanamıyoruz. Defalarca D Smart'ı aradık, 'geleceğiz' dediler ve sürekli ertelediler. 27 Mart 2024 tarihinde servis ekibi geldi. Sadece baktı ve 'burada artık altyapı desteği bulunmuyor' dedi. Servis ücreti olarak 400 TL talep ettiler. Ödemek isteme...

63034585 numaralı abone olarak 4 gündür internete bağlanmaya çalışıyorum. Bağlandığımda 'yetkilendirme gerekiyor' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'kurulum yapalım' diyorlar; yapıyorum ancak yine sorun çözülmüyor. Teknik servis gönderiyorlar, Türk Telekom ekipleri geliyor. Ben kurul...

61895423 Abone numaralı 0531*****98 numarasına kayıtlı D-Smart internetim Wİ-Fİ'ye hiçbir şekilde hiçbir cihazdan bağlanmıyor. İnternet olmadan bağlı hatası veriyor. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşmak mümkün değil. Yarım saat çalmasına rağmen geri dönüş olmadı. Günlerdir aynı problem devam ediyor. B...

02.08.2023 tarihinde D Smart abonesi oldum ve başta bağlantı ücreti alınmayacağı söylendi. Yılda bir kez abone taşımanın ücretsiz olduğu belirtildi. Taşınma planımı özellikle dile getirdim ve Bursa'ya taşınacağım zaman nakil ücreti alınmayacağına dair onay aldım. Ancak sözleşme yapıldıktan sonra hem...

35766305 Abone numaralı D-Smart Mega Paketi yaklaşık 1.5 senedir kullanamıyorum. D-Smart GO yu da aynı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ve teknik servis birimini onlarca kez aramama rağmen 1.5 senedir D-Smart hayır kurumuna bedavadan fatura ödemeye devam ediyorum. Hakkımı helal etmiyorum...

D-Smart tam bir pişmanlık kaynağıdır. 61726207 abone numarasına sahip ev internetim yaklaşık 7 ay önce bağlandı. Abone anlaşmamızda engelli indirimi uygulanacaktı; fakat uygulanmadı. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım, gereken evrakları faks ile gönderdim, e-posta olarak ilettim ancak sonuç alamadı...

Merhabalar. D-Smart'tan şikayetçiyim. 60764712 numaralı aboneliği bana internet 24 MB sınırsız ve GO servisini zorunlu olarak hediye niyetine verdiler; o olmadan üyelik yapılamıyormuş gibi bir durum söz konusu. Sonrasında modem için ayrı bir aidat talep edildiğini öğrendim ve kendi modemimi kendim a...

79493380 referans numaralı aboneyim. Bir hata sonucu nereden bulaştığımı bilmiyorum ama 4 Mart Pazartesi D-Smart bağlattım ve bin pişman oldum. Ne televizyon çalışıyor ne de internet. Açtığım telefonun ardı arkası kesilmiyor. Bugün 7 Mart Perşembe ve bugüne kadar beni oyaladılar. Abone olurken 'Beğe...

37059815 abone numarası ile hizmet aldığım DSmart'ı e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, 28.12.2023 tarihinde iptal ettiğim görünüyor. Ancak DSmart tarafından bana hâlâ fatura gönderiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Bu durumun çözümü konusunda yardım istiyorum...

Bir haftadır evimde internet yok. Abone numaram 62787533. Ulaştığımda Türk Telekom'a bağlı altyapı çalışmasının olduğunu ve 6 gün süreceğini belirttiler daha sonra süre 12 güne uzatıldı. Karşı komşum Türk Telekom kullanıyor ve bu süre zarfında sadece ara sıra kesinti yaşadığını söyledi. Ne sabah ne ...

D-Smart'a hem televizyon hem de internet hizmeti için 26 Şubat'ta kayıt yaptırdım. Kurulum için beni arayacaklarını söylediler. Aynı gün içinde bir kişi arayarak kurulumu kendisinin yapacağını belirtti. Akşam gelmesini istedim. O günden sonra kimseye ulaşamıyorum. D-Smart'ı aradığımda, 7 gün içinde ...

DSmart aboneliğime benim onayım olmadan TV ve GO paketi eklenmiş ve faturam 324 TL'ye çıkarılmış. İki ay boyunca otomatik olarak ücret tahsil edilmiş ve durumu öğrendiğimde, onayım olmadan bunun nasıl yapıldığını sordum ve aboneliğin iptalini talep ettim. Ses kayıtları incelendiğinde haklı olduğum a...