D-Smart Net İstanbul

Yaklaşık 10 yıldır D-Smart kullanıcısıyım ancak son 6 aydır hizmet kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Taahhüdü...mün bittiği tarihte aboneliğimi sonlandırmaya karar verdim çünkü yaşadığım son olay bu kararı kesinleştirdi. İstanbul Küçükçekmece’de üç gündür internetim tamamen yok. Müşteri hiz...

D-Smart internet aboneliğim kapsamında 7 Mart’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı ta...mamen kesik olmasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura yansıtılmaya devam edildi. Mart ve Nisan ayları için her ay yaklaşık 650 TL civarında fatura çıkarıldı. İstanbul Bahçeli...

Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Alibeyköy’de D-Smart limitsiz fiber internet ve D-Smart GO hizmetine geçtim, ancak geçtiğim ...günden beri hem internetten hem de D-Smart GO uygulamasından son derece memnuniyetsizim. İnternet bağlantısı çok kötü, D-Smart GO uygulaması ise neredeyse kullanılmayacak kadar sor...

13.04.2026 tarihinde D-Smart’tan 35 Mbps limitsiz internet paketi için başv...uru yaptım. Başvuru sırasında 3 ile 7 gün içinde aktivasyon için ekiplerin ...

27 Mart 2026 Cuma günü İstanbul Üsküdar’daki adresim için D-Smart TV + internet aboneliği başvurusu yaptım. 28 Mart’ta b...aşvurumun alındığına dair SMS geldi, hatta hizmet alamadığım halde tarafıma bir abone/üyelik numarası bile verildi (9494). Ancak o günden bu yana D-Smart ne TV’yi ne de interneti e...

08.04.2026 tarihinde D-Smart internet hizmeti için İstanbul Ümraniye’deki evime kurulum yapıldı. Kurulum yapıldığı günde...n bu yana internet hizmetinden sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum. Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor, çekim gücü son derece zayıf ve internet neredeyse kullanılamaz durumda. Yaş...

D-Smart limitsiz internet aboneliğim için bugün sabah saat 10.00’dan beri, yaklaşık 9 saattir İstanbul Üsküdar Ünalan Ma...hallesi’nde internet hizmeti alamıyorum. Arıza çalışması olduğu söyleniyor ancak uzun süredir tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel kesi...

Dört gündür D-Smart internet + TV aboneliğimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. TV hizmetini kullanabiliyorum a...ncak internetim hiç gelmiyor ve bu süre boyunca tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım. İstanbul Ümraniye merkezde bulunan adresimde bu sorun kesintisiz devam ediyor. Müşteri hizm...

Nisan 2025 civarında D‑Smart tarafından arandım ve bana, sinema paketi de d...ahil olmak üzere aylık 412 TL sabit ücretli bir abonelik teklifi yapıldı. T...

D‑Smart’ın 50 Mbps internet aboneliğimi sonlandırırken modem iadesi için bugün Bağcılar Karaoğlu Elektronik D‑Smart bayi...sine gittim. Abonelik numaram 2299553122’dir. İade işlemi sırasında, modemle birlikte verilen ethernet kablosunu teslim etmediğim iddia edilerek benden 220 TL ücret talep edildi ve...

D-Smart fiber internet kullanıcısıyım. Nakil işlemim yapıldıktan sonra eski... modemimi sağlık sorunlarım nedeniyle 7 günlük süreç içinde iade edemedim. ...

D-Smart TV–internet paketimi kullandığım İstanbul Kadıköy Fenerbahçe adresimde Çarşamba gününden bu yana internet bağlan...tım tamamen kesik durumda. Şu an itibarıyla yaklaşık 115 saattir internet erişimi sağlayamıyorum, bugün saat 12.00 itibarıyla 120 saati bulacak uzun bir kesinti yaşıyorum. Bu süre...

D‑Smart fiber internet abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 10 gündür evimde inte...rnet hizmeti alamıyorum. Geçen hafta karşı yoldaki bina yıkıldığı için dışarıdaki kablo kesildi ve o günden beri bağlantımız tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca D‑Smart mü...

D-Smart tv ve ev interneti aboneliğim kapsamında, 5121**22 numaralı üyenizim. İstanbul Üsküdar’da 6 gündür internet hizm...etinden hiç yararlanamıyorum. Televizyon hizmeti çalışmasına rağmen internet bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde en az 9 kez müşteri hizmetlerini aramama ve her seferinde arıza ...

03.03.2026 tarihinde D-Smart internet kurulumu için Pendik Asya servisi adresime yönlendirildi. Cevizli Orhantepe Mahall...esi Kuzgun Sokak No:6 Daire:1 adresindeki kurulum sırasında modemin arızalı olduğu, mutlaka değişmesi gerektiği söylendi ve Huawei hg 658 v2 ADSL2/VDSL2 modemle değişim yapıldı. Bu...

D-Smart üzerinden 24 Mbps yalın internet kullanıyorum. Cuma günü akşam saatlerine kadar internetimi sorunsuz kullanıyork...en akşam üzeri bir anda bağlantım kesildi ve o andan beri internet hizmeti alamıyorum. Cuma, cumartesi ve pazar günleri boyunca çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde far...

D‑Smart ile yıllar önce yaptığım abonelikte sadece internet hizmeti için kurulum yapıldı ve televizyon kullanımım için d...e televizyonum üzerinden GO uygulaması yüklendi. Herhangi bir fiziki TV cihazı bana hiçbir zaman teslim edilmedi; eve gelip bir cihaz bırakılmadı, kutu kurulumu yapılmadı. İnterne...

D-Smart ev interneti aboneliğim için 24 Şubat tarihinden beri yaklaşık 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre iç...inde internet hiç çalışmamasına rağmen tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve sorunla ilgilenen kimse olmadı. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım ve he...

D-Smart üzerinden aldığım internet hizmetimde, Türk Telekom fiber altyapısı kullanmama rağmen 3 gündür tamamen internet ...kesintisi yaşıyorum. İstanbul Üsküdar Acıbadem’de bulunan adresimde, 63555808 numaralı abonelik ile hizmet alıyorum. Bana yapılan açıklama, port yoğunluğu nedeniyle internetin kesi...

D-Smart üzerinden VDSL2 50 MB’e kadar (fttc) limitsiz internet ve D-Smart GO Mega paketi kullanıyorum. İstanbul Bahçelie...vler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde 27.02.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internete giremiyorum, hattımı kullanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili defalarca müşteri h...

İstanbul Üsküdar’da bulunan adresimde daha önce Superonline 50 Mbps internet kullanıyordum. Memnun olmadığım için hızımı... da yükselterek D-Smart evde internete geçmek istedim. 10 Şubat tarihinde telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, Superonline’dan D-Smart’a geçişimin yapılabileceğini, önce 50 Mbp...

D-Smart internet aboneliğimiz, yan binadaki inşaat çalışması sırasında internet kablolarımızın koparılması nedeniyle 5 g...ündür kullanılamaz durumda. Olayın ardından D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde ilettik; ekiplerin geleceği ve sorunla ilgilenecekleri söylendi; ancak ar...