D-Smart Net İstanbul

D-Smart ev interneti abonesiyim. Uzun süredir sürekli internet kesintileri yaşıyordum, özellikle 15.04 tarihi itibarıyla... bununla ilgili kayıtlarım da bulunuyor. Sonrasında dış kablolarım tamamen koptu ve yaklaşık 1 aydır defalarca arayıp kayıt açtırmama rağmen hiçbir şekilde ekip gönderilmedi, bağla...

D-Smart üzerinden kullandığımız 24 Mbps fttc limitsiz internet hizmeti İstanbul Bahçelievler adresimizde 5 gündür tamame...n kesik durumda. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor, yani bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca internetsiz kaldık. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her sefer...

Yaklaşık bir ay önce karşı sokağa taşındım ve D-Smart internet hattım için ...nakil talebinde bulundum. Bu işlem için benden 1400 TL civarında nakil ücre...

D-Smart internet aboneliğimde taahhüt sürem bittikten sonra hattı yaklaşık ...bir buçuk iki aydır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen Mayıs 2026 dönemi için 1...

D-Smart Türk Telekom altyapılı fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır dairemde internet yok, binadaki diğer d...airelerin hepsinde internet aktifken sadece benim hattımda sorun var. Modemdeki pon ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı sağlanamıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım...

D-Smart’ın İstanbul Beykoz’da kullandığım TV ve internetten oluşan ikisi bir arada paketinde yaklaşık 2 aydır hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay 661 TL ödeme yapmaya devam ediyorum ve kullanmadığım internet için fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak t...

D-Smart internet aboneliğim için Sarıyer Kumköy adresinde 5 gündür sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnter...neti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gün önce İSKİ çalışması sırasında Türk Telekom kablosu koparıldı ve bölgemizde yaklaşık 13 saat boyunca internet tamamen kesild...

D-Smart üyeliğimi iptal ettikten sonra elimdeki cihazların iadesi için Pendik’teki yetkili bayi Asya İletişim’e yönlendi...rildim. Modemin üzerindeki Mac numarası hafif silik olmasına rağmen okunabilir durumdayken, bayi çalışanları numaranın okunamadığını iddia ederek modemi teslim almayı reddettiler. ...

2020 yılında D-Smart’tan hem internet hem de TV paketi talebinde bulundum. Ertesi günlerde TV paketini kurdular ancak in...ternet bağlantımı yaklaşık 3 ay boyunca bir türlü kurmadılar. Bu süre boyunca neredeyse her gün aramama rağmen “bugün, yarın” diyerek oyalandım ve bu yüzden evde internetle yapmam ...

D‑Smart üzerinden yaklaşık bir yıl, birkaç ay önce 100 Mbps limitsiz internet paketi satın aldım; ancak aboneliğim başla...dığından beri bir kez bile 100 Mbps hızı göremedim. İnternete her girdiğimde hızım genellikle 30–35 Mbps civarında ölçülüyor ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak böyle de...

09.05.2026 tarihinden beri D-Smart fiber ev internetim tamamen çalışmıyor ve yaklaşık bir haftadır evde internet hizmeti... alamıyorum. İstanbul Bakırköy gibi merkezi bir bölgede yaşıyor olmama rağmen bir haftadır internet erişiminin sağlanamaması ve bu sürede sorunun hâlâ çözülememiş olması benim için...

D-Smart Net üzerinden aldığım limitsiz internet hizmeti için 11.05.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak günlerdir hiçbir şekilde bağlantı yok. İstanbul Eyüpsultan Sakarya Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu problemle ilgili iki defa...

Yaklaşık 6 senedir D-Smart internet ve TV abonesiyim. Taşınacağımı bildirip nakil talebinde bulundum. Taşınacağım adrest...e altyapı ve diğer tüm kontrollerin yapıldığı, nakil işleminin başlatıldığı ve tarafıma gelen mesajla internetin kullanıma açılacağı, naklin tamamlanacağı bildirildi. Buna rağmen İ...

D-Smart üzerinden aldığım internet hizmetimde 2’sinden itibaren hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık bir haftad...ır bağlantı tamamen kesik, ne modem üzerinden ne de farklı cihazlardan internete girebiliyorum. İnternet aboneliğim online olarak yapıldı ve D-Smart sisteminde 60641695 müşteri nu...

D-Smart ev internet aboneliğim için yaklaşık 3–4 gün önce nakil başvurusu yaptım. Nakil talebim sırasında adresime ekipl...erin gelip kurulum yapacağı açıkça söylendi. Ancak sonrasında bu kurulumu benim yapmam gerektiği belirtildi. Kurulumu kendi imkanlarımla yaptım fakat nakilden sonra internet ağına ...

D-Smart Evde İnternet abonesiyim, İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 gün önce akşam eve geldiğimde interne...timin tamamen kesildiğini fark ettim ve o günden beri evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her gün en az bir, bazen iki kez müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde farklı ...

Yaklaşık üç gün önce D-Smart tarafından babam aranarak yeni fiber sisteme geçileceği ve kabloların değişeceği söylenmiş.... Babam yoldayken, tam olarak neye onay verdiğini anlayamadan bu geçişe onay vermiş ve hemen ardından internet bağlantımız tamamen kesilmiştir. O günden beri evimizde hiç internet y...

D-Smart internet aboneliğimi başka bir adrese taşımak için nakil işlemi başlattım. 26 Mart tarihinde yeni adresimde inte...rnetimin aktif edileceği söylendi ancak o günden beri internet hizmeti alamıyorum, bağlantım hiç yok. 28 Mart’ta müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturuldu ve 85990986 r...

D-Smart üzerinden internet hizmeti alıyorum ve her ay 626,60 TL fatura ödüyorum. 28 Nisan 2026 tarihinden bu yana İstanb...ul Güngören’deki adresimde internet hattım tamamen kesik ve ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. Daha önce de yaklaşık 1 ay boyunca aynı sorunu yaşadım, bu nedenle...

D-Smart iş yeri internet aboneliğimden hem hizmet kalitesi hem de fatura tutarları nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.... Daha önce 450 TL ödediğim faturamın 500 TL civarında olacağı söylenirken, son iki aydır hiçbir onayım olmadan 700 TL fatura çıkarıldı. İnternet hızından ve kalitesinden de memnun ...

D-Smart Net üzerinden 50 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi için başvurdum. Nakil için benden 1.300 TL ücret istend...i, bu ücreti kabul ettim. 1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki yeni adresim için Türk Telekom ekipleri geldi, hat bağlantısını yaptı ve internetin hazır olduğunu, sadec...

D-Smart üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. İki aydan uzun süredir internet bağlantımda günün her saati süre...kli kopmalar yaşıyorum ve doğru düzgün internet kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Ancak çözüm üretmek yerine teknik destek paketi satmay...

D-Smart limitsiz ev interneti aboneliğim için 26 Nisan’dan 1 Mayıs’a kadar İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 4 gündür... hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen “size geri dönüş yapacağız” denilip telefon kapatılıyor, ancak ne arayan oldu ne de ...