D-Smart Net internet ücret

Bulunduğumuz bölgede internet altyapı çalışması yapılması sonucu internet hızımızı arttırmamıza imkan sağlandı. Yaklaşık 10 yıldır DSmart müşterisiyim. Bu sürenin tamamında hem internet hem de TV hizmeti almaktayım. Hızımı 16 Mbps den 24 Mbps ye yükseltmek için DSmart müşteri hizmetlerini aradığımda...

İnternetimizi 25.04.2023-30.04.2023 tarihi arasında Kağıthane ilçesi Seyrantepe Mahallesi ufuk sokaktan merkez Mahallesi taş sokak no:37/4 adresine nakil işlemi yaptım. D Smart yetkili servisi gelip kurulumun tamamlandığını söyledi ve 30 dakika içerisinde SMS geleceğini söyledi ve internete bağlanab...

D Smart internet aboneliğimi 4 gün önce başlattım 2 gün sonra internetim kesildi. Teknik servisten gelen ekip aboneliğin başlatılması için yeni modem almam gerektiğini söyledi. 900 TL'ye yeni modem aldım ve aboneliğim başladıktan 2 gün sonra internet kesildi. Konu ile ilgili arıza kaydı oluşturup te...

D-Smart internetimi nakil yaptırdım. İnterneti taşıdıklarını söylüyorlar ama 1 hafta oldu ve hala kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu ancak ne bir ekip gönderiyorlar ne de internetime erişimi sağlıyorlar. Müşteri temsilcisi diye koydukları kişiler hiçbir işe yaramıyor. Sürekli ekranı görüntüleye...

3 haftadır kullanmadığım internete para ödüyorum. 3 hafta önce D-Smart bağlattım. Kuruluma geldiler modem uygun değil dediler. Gittim yeni modem aldım. 2. Defa kurulum için geldiler yeni modeme de kabahat buldular ona da bozuk dediler. Ve benden 2. Defa kurulum için ücret talep ettiler. Eve gelen te...

D-Smart ile yapmış olduğum 12 ay taahhütlü internet için 11/05/2023 tarihinde sözleşme yaptık. İki gün kopmalar ile yapılan internet (ayıplı ve kusurlu) hizmeti iki gün sonra tamamen alamaz oldum, aradığımda sürekli arıza kaydı oluşturuldu denildi ama bir çözüm bulunmadı. Bu kusurlu hizmet nedeni il...

11.05.2023 te taşındığım eve D-Smart internetimi taşıdım. Ayın 18'i oldu, hala internetim yok. Gönderdikleri servis de arızayı çözememesine rağmen servis ücreti ödemek zorunda bıraktılar. İnternet veremiyorsunuz, aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde ise cayma bedeli istiyorlar. Günlerdir rezil et...

11.05.2023 tarihinde D Smart internet bağlattım 12.05.2023 tarihinde eve geldiğimde internetin olmadığını fark ettim müşteri hizmetlerini aramam sonucunda genel bir altyapı sorunu olduğunu yarın tekrar kontrol etmemi söylediler. Bende ertesi günü tekrar kontrol ettim hala aynı sorun devam ediyor. Ar...

D-Smart internet hizmeti almak için geçiş yapmak istedim. Yanında D-Smart goo paketi verdiler. Uydu alıcıyı hemen getirip kurdular, internet bir türlü kurulmadı. En sonunda iptal ettiler. Sebebini sorunca bizde bilmiyoruz diyorlar. Şimdi yaklaşık 3 ay oldu. D-Smart tv hizmetini de alamıyorum. Cihaz ...

D-Smart kurulumu için geldiler, kablo çekilmesi gerekiyor dendi, 500 TL ücreti olduğunu söyledi ve bu birden fazla kez tekrar edildi. 500 TL yi gönderdim. Kurulum tamamlanıp gittikten sonra aradı ve 1500 TL ücret olduğunu 1000 TL daha göndermem gerektiğini söyledi, gidip kağıda bakmamı söyledi. Bakt...

D-Smart internetimi 1.5 aydır kullanamıyorum. Gelen teknik ekip kesinlikle bana yardımcı olmadı. Hatta biz sizin için uğraşıyoruz gibi saygısız şeyler söylediler. D Smart ile onlarca görüşme yaptım fakat problemim kesinlikle çözüme ulaştırılmıyor. İptal etmek istediğimi söylediğimde ise 1600TL cayma...

Yıllardır D-Smart Net'teyim. Taahhüdüm doldu. 2023 Mart ayından beri yaklaşık 3 aydır VDSL 2 kampanyasına geçiş yapmak istiyorum. Modem verilecek dediler İstanbul'da bayi bayi gezdirdiler vermediler. Gittim kendi cebimden aldım. Ama nedense 3 aydır VDSL internet geçiş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri...

D-Smart internet'i 12.05.2023 tarihinde eski kullandığım başka marka modem e aktarımı yapılarak kurulum sağlanmıştır. Fakat interneti bağlandıktan kısa süre sonra tamamen internet gitmiş olup 4 gündür internet hala gelmemiştir. Sürekli müşteri hizmetleri aranmasına rağmen henüz yetkili teknik servis...

Bugün 0850 484 02 71 numaralı telefon numarasından aranılıp, fiber altyapı anlaşmasını bu sene D Smart ve Türk Telekom un kazandığını ve konumunuzdaki internet ağı eski olduğu için iptal edileceğini, o yüzden fiber internet için Türk Telekom'dan 289 TL'ye bu hizmeti alabileceğimi, aynı hizmetin D Sm...

D Smart internet taahhüdümüz bitti. Modem iadesi istediler. İade işlemini 27 Aralık 2022 de yaptık. Bugün 15 Mayıs 2023 iademiz onlara ulaşmadığı için 300 TL modem ücreti talep ediyorlar. İade ettiğim bayi ile iletişime geçtim yeniden iade işlemini D Smart a ilettiğini söylüyor ama herhangi bir deği...

Nakil işlemi yaptım nakil sürecim çok kısa bir sürede gerçekleşti ama hattı bağlamaya gelen arkadaş 2 tane kablo bağlandı tel rengi rengine 200 lira para alındı ve ben nakil yaptığım gün aynı gün servisi aradım kabloyu bağlamaya gelsin diye arkadaş 15 gün sürdü gelmesi ve 15 gün internet kullanamadı...

D-Smart internet + GO paketi kullanıyorum. İnternet taşıma talebim oldu 15 günde zar zor geldi. Şimdi de d-Fix, HD ve HD Plus cihazlarını teslim etmem gerektiği söyleniyor. Etmemem durumunda ücreti yansıtılacak diyor. Ben hiç böyle bir cihaz almadım olmayan bir şeyin iadesini nasıl yapabilirim? Buna...

Dört gün önce interneti bağlatmama rağmen doğru düzgün bir şekilde kullanım yapamadım. Sürekli internet gidiyor. Donuyor vs. Servis talebi oluşturdum. 48 saat içinde hizmet vereceklerini söylediler. Ama saat olarak ne zaman geleceği konusunda bir bilgi veremiyorlar. Bunun üzerine Yasal hakkım olan 1...

0850 208 8008 numaralı telefondan arandım, Türk Telekom internet kampanyasıyla 24 ay taahhütlü internet için bilgilerimi verdim fakat D-Smart sattıklarını öğrendim. Bu nasıl bir haksızlık, cayma hakkımı kullanmak istiyorum fakat muhatap yok yüzüme telefon kapatıyorlar, henüz internet bile bağlanmamı...

Şöyle ki 27.07.2021 tarihinde halihazırdaki kiralık modemimi iade ettim onun yerine 2 yıl garantisi olduğu söylenen Huawei marka modem cihazını 300,00 TL ödeyerek satın aldım. 2023 yılı nisan ayı başına kadar sorunsuz kullandım. 2023 yılı nisan ayının başlarından itibaren internet kesilme yavaşlama ...

D-Smart'ın 6166***66 numaralı abonesiyim. Başka operatördeki sözleşmem sona erdiği için D-Smart'a geçiş yaptım. Fakat bu operatöre geçtikten sonra sorunlarla karşılaşmaya başladım. Son karşılaştığım sorun 12 günlük internet kullanımım için 30 günlük kullanım fatura edilmesi ve daha kullanmadığım aya...

D-Smart evde internet aboneliğim Kasım 2022 yılında başlamıştır. +908504842908 numaradan arayarak bölgemde altyapı iyileştirmesi olduğunu ve kampanyanın süresinin dolduğunu 80 TL farkla beraber yeniden abonelik başlatmamı istediler. Daha 1 sene olmamış, ki 24 ay taahhüt ile satın aldım. Kampanya dol...