to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart limitsiz internet aboneliğim Malatya Yeşilyurt Topsöğüt bölgesinde bulunuyor. Bina içi kabloyu düzgün çekmek yerine dışarıdan bağlamışlar ve bu kablo güneşe maruz kaldığı için daha iki yıl bile olmadan koptu. Yaklaşık 1 aydır bu nedenle evimde internet hizmeti alamıyorum.
Defalarca kez D-Smart müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradım. Her seferinde ekip göndereceklerini söylüyorlar ancak gelen giden olmadı. Neredeyse her gün aramama rağmen oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor, bu durum artık benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi uyandırıyor.
Yaklaşık 1 aydır internet kullanamamamıza rağmen faturalar düzenli olarak çıkarılıyor ve ödemek zorunda kalıyoruz. Kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödemek istemiyorum. İnternet hattımın acilen düzgün şekilde, bina içi kablolama kurallarına uygun olarak onarılmasını ve internet kullanamadığım bu dönem için bu ayki fatura bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
D-Smart’tan aldığım limitsiz internet paketinden ilk günden beri hiçbir şekilde verim alamıyorum. Şehrin göbeğinde oturmama rağmen evimde internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve doğru düzgün kullanamıyorum ama her ay yüksek fatura ödemeye devam ediyorum. Yaşadığım sorunu defala...
İnterneti en başta hiç çekmeyen zayıf altyapı nedeniyle 13 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür tamamen internetsiz kaldım. D-Smart üzerinden aldığım internet hizmeti Salköprü Mahallesi Çorbacı Sokak, M***** T** Apartmanı, Çavuşoğlu, Yeşilyurt / Malatya adresimde kullanılmıyor. Abonelik D-Smart...
D-Smart ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesinde yaşıyorum. Uzun süredir, her ay ve günün her saatinde rastgele şekilde internet bağlantım sürekli kopuyor. Bu sorun defalarca tekrar etti ve kendi imkanlarımla modemi yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adım...
1 aya yakındır internetimiz yok. Birkaç defa arayıp teknik servis istememize rağmen kimse ilgilenmedi. Daha sonrasında kimseye ulaşamadık, müşteri hizmetlerine bağlanamadık. Faturamızı ödediğimiz halde kullanamıyoruz. D-Smart aboneliğimi iptal etmek istiyorum.
D-Smart kullanmaktayım. Sürekli olarak bağlantı kopması ve uzun süre internetin olmaması durumuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Görüşme esnasında kendileri de yardımcı olamayıp teknik servis göndereceğiz ancak 200 TL ücret istediklerini iletiyorlar. Bunu da ka...
Yorumlar