to read complaints and reviews, or file yours. 
Gerçekten bıktım, sizi aramaktan ve sizinle uğraşmaktan yoruldum. Bu kadar kötü bir internet hizmeti görmedim. Cumartesi gününden beri internet yok ve sürekli arıyorum. 'Yapıldı' diye mesaj geliyor ama baktığımda hiçbir şey yapılmamış. Dört gündür internet yok.
Faturayı ödemeyince dört gün faiz işliyor, internetsiz kaldığım günlerin ücretini iade edin ve bağlantıyı düzeltin. Bu gerçekten saçmalık. Yıllardır iş yerimde kullanıyorum, bir gün bile böyle bir sıkıntı yaşamadım. Lütfen acil olarak çözüm üretin.
İnternetim hiçbir şekilde çalışmıyor, artık bu durumdan çok rahatsız oluyorum. Böyle bir aksaklıkla karşılaşmadım. Hayatımda bu sorunla ilgili kimse yardımcı olmuyor. Bize bu durumdan dolayı rahatsızlık yaşatılıyor ancak fatura günü geldiğinde ödemeyi eksiksiz almayı biliyorlar; ödeme yapmazsak üstü...
Bir aya yakındır interneti kullanamıyoruz. Zar zor günler sonra müşteri temsilcisine ulaşabildik, arıza kaydı girildi. Ardından onarım masrafını kendi tarafımca ödeyerek dedikleri şekilde onarımı yaptırdım. Yaptırdığım gün internet aktif hale geldi. Sonraki gün tekrar bağlantı koptu ve müşteri hizme...
6 aydır internetimiz yok, 'çalışma var' denilip internet verilmiyor. 6 ay boyunca boş yere fatura ödedik. Kullanmadığımız internet için müşteri hizmetlerini aradık, 'internetiniz gelince bizi arayın, ücret iadeniz yapılacak' denildi defalarca. Şu an müşteri hizmetlerini arıyoruz, sürekli 'sistemleri...
Artık sabrımın sonuna geldim. Hayatımda bu kadar kalitesiz ve kötü hizmet veren başka bir kurumla karşılaşmadım. Bir internet hizmeti aldım ve çok pişmanım. İki günde bir sürekli arıyorum; faturasını düzenli olarak ödediğimiz ancak kullanamadığımız, sürekli problem yaşatan bir hizmetle karşı karşıya...
Hizmet kalitesi sıfır. 4 gündür İnternet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığınızda en kısa sürede sorun çözülecek diyorlar fakat ne gelen var ne de giden. Aboneliği iptal ettirmek istiyorum. Dediğinizde yalandan sistem arızalı diyorlar ya da telefonu yalandan sessize alıp sizi bekletiyor...
Yorumlar