to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Ben Ufuk Y*****. D-Smart tarafından aranarak TV+internet paketi için abonelik oluşturdum. Eve gelen görevli, TV paketini kurup altyapı olmamasına rağmen modemi bırakıp, Türk Telekom'dan gelip altyapı çektikten sonra bağlantı olacağını söyledi. Beş günün sonunda altyapının olmadığı ve cihazı bayiye teslim etmem gerektiği belirtildi. İzmir Karşıyaka D-Smart bayisi, modemi geri almak için 300 TL talep ediyor ve cayma bedeli çıkacağını söylüyor. Kullanmadığım internet için para ödeyeceğim. D-Smart pişmanlıktır. Seferihisar'dan İzmir'e sırf modem teslimi için gideceğim. Şikayetçiyim.
D-Smart ilgisizliği. İnternet kurulumuna gelince arayıp rahatsız ediyorlar ama iş iptale gelince kimse sizinle ilgilenmiyor. Aradığımda altyapı olmadığı söylendi, karşı binadan size internet çekileceği ifade edildi. 'Tamam' dedim. Bir hafta sonra geldiler, televizyon kurulumu yaptılar. İtiraz ettim;...
D-Smart aboneliğimin TV ve internet nakil işlemi için 3 Eylül'de İstanbul'dan Balıkesir'e aldırmak için müracaatta bulundum. Kendi imkanlarımla D-Smart bayisini bulup TV'yi bağlattım. Fakat internet aboneliği için Telekom'a müracaat etmemi istediler. Gittiğimde kendileri ile ilgili bir durum olmadığ...
Birkaç ay önce D-Smart internet ve TV aboneliği için üye oldum, uzun bir süre sonra bir tane TV uydu alıcı cihazı getirip sözleşme imzalattılar, kurulum ekibinin daha sonra geleceğini bildirdiler fakat, peşinden ne kurulum ne gelen oldu, ne de internet bağlantısı oldu. Tüm bunların üzerine bir de ku...
Yaklaşık iki yıl önce D-Smart internet aboneliği yaptırdım ve hizmetten faydalanmaya başladım. Ancak aboneliğimin birinci yılı dolduktan sonra modemim arızalandı. D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda, bayilere giderek modem değişimi yapabileceğim söylendi. Ancak bayiye gittiğimde, değişim için 30...
D-Smart internet hizmeti için beni aradılar ve 250 TL'ye anlaştık. Ancak, ürünün yanında istemediğim halde TV paketi hediye olarak verdiler. İlk olarak TV'yi kurdular ve internet için modem kurulumunun daha sonra Türk Telekom tarafından yapılacağını söylediler. Fakat Türk Telekom, kapı numarasının y...
Yorumlar